Traslocare con il tuo videocitofono e le tue videocamere di sicurezza

Segui questa procedura per rimuovere e reinstallare il videocitofono o le videocamere di sicurezza quando traslochi Prima di iniziare Scollega l'alimentazione elettrica dal salvavita se il dispositivo è cablato. Conserva gli eventuali componenti hardware rimossi in una busta di plastica e fissali al dispositivo con del nastro adesivo, oppure conservali nella confezione originale.

Come rimuovere la mascherina di un videocitofono Ring

Con il cacciavite fornito in dotazione con il videocitofono rimuovi la vite di sicurezza con cui è fissata la mascherina. Se hai smarrito il cacciavite originale, puoi ottenerne uno nuovo acquistando un kit di parti di ricambio su Ring.com. Il kit di parti di ricambio include un cacciavite, una staffa di montaggio, viti di sicurezza e altri componenti necessari. Verifica il modello del tuo videocitofono Ring

Quando disinstallare il videocitofono o la videocamera di sicurezza Ring

Anche se non vivi più nella tua vecchia casa, puoi aspettare a disinstallare il tuo dispositivo, per continuare a utilizzarlo anche dopo il trasloco. Se hai un piano Ring e desideri continuare a ricevere video, dovrai mantenere connesso il tuo servizio wifi.

Reinstallazione dei dispositivi Ring in una nuova abitazione

Non è necessario creare una nuova posizione per configurare il videocitofono o la videocamera di sicurezza Ring per un nuovo indirizzo. Nell'app Ring:

1. Tocca il

   menu
2. Tocca

   Impostazioni
3. Aggiorna il tuo indirizzo precedente sostituendolo con il tuo nuovo indirizzo
4. Tocca

   Continua
5. Conferma

   il nuovo indirizzo
6. Tocca di nuovo il

   menu

   nell'angolo in alto a sinistra
7. Tocca

   Dispositivi
8. Tocca il dispositivo che desideri configurare
   • Assicurati di avere a portata di mano il nome della nuova rete wifi e la password
9. Tocca

   Stato del dispositivo
10. Tocca

    Riconnetti al wifi
11. Una volta ristabilita la connessione wifi, controlla le impostazioni di movimento e i programmi movimento per assicurarti che i parametri siano personalizzati per la tua nuova abitazione

Ripeti la procedura per ogni videocitofono e videocamera di sicurezza che stai reinstallando. Nota: se tenti di configurare un dispositivo che risulta registrato a nome di un altro utente, consultati con gli altri membri del tuo nucleo famigliare. La persona che ha inizialmente configurato il dispositivo risulta come il proprietario del dispositivo. Per configurare il dispositivo Ring sul tuo account, è necessario rimuoverlo nell'app Ring. Se hai problemi a connetterti alla rete wifi di Ring, segui i nostri passaggi per la risoluzione dei problemi.

Lasciare videocitofoni o videocamere di sicurezza Ring nella tua vecchia abitazione al momento del trasloco

Se desideri lasciare un dispositivo Ring e trasferirne la proprietà, devi rimuovere il dispositivo dall'app Ring per trasferire la proprietà. Il nuovo proprietario dovrà quindi scaricare l'app Ring, creare un proprio account e configurare il dispositivo sull'app dal proprio dispositivo mobile. L'annullamento di un piano Ring, la disinstallazione fisica di un dispositivo o l'eliminazione dell'app Ring non comportano la modifica della proprietà di un dispositivo Ring. Una volta rimosso il dispositivo, tutti i dati e i video verranno eliminati. Informazioni su come scaricare i video. Il tuo piano Ring non verrà annullato automaticamente quando rimuovi il dispositivo. Informazioni su come annullare il piano di abbonamento.

Come eliminare il tuo indirizzo precedente nell'app Ring

Se non stai installando alcun dispositivo Ring nella tua nuova posizione e desideri eliminare l'indirizzo precedente:

1. Apri l'app Ring
2. Tocca il

   menu
3. Tocca

   Impostazioni
4. Tocca

   Elimina posizione
   • Potrebbe essere necessario scorrere per visualizzare l'icona rossa del cestino nella parte inferiore della schermata.