Risoluzione dei problemi del tastierino Ring Alarm (1ª generazione)
Per risolvere i problemi relativi tastierino Ring Alarm (1ª generazione), procedi come segue.

Se il tastierino (1ª generazione) non si connette
- Scollega il tastierino dall'alimentazione, quindi ricollegalo. Se il problema persiste, avvicina il tastierino alla stazione base e collegalo all'alimentazione. Nota: potrebbe essere necessario utilizzare un.
- Se non accade nulla, tieni premuto il pulsante numero 1 per cinque secondi.
Come rimuovere il tastierino (1ª generazione) da Ring Alarm
Prima di rimuovere il tastierino da Ring Alarm, assicurati di aver disattivato il sistema per evitare un falso allarme.
Per rimuovere il tastierino:
- Scollega il tastierino.
- Apri l'app Ring.
- Tocca ilmenu (☰).
- ToccaDispositivi.
- Quindi, toccaTastierino 1ª gen.nella sezione Tastierini.
- Tocca il riquadroImpostazioni dispositivo.
- ToccaRimuovi dispositivonella parte inferiore della schermata.
- Conferma la rimozione toccandoRimuovi dispositivonella schermata successiva.
- ToccaOKuna volta rimosso correttamente il tastierino.
Nota: l'app ti informerà che il dispositivo è stato rimosso. Puoi lasciare il tastierino scollegato finché non desideri eseguire nuovamente la configurazione.
Per aggiungere nuovamente il tastierino:
- Apri l'app Ring.
- Tocca ilmenu(☰).
- ToccaConfigura un dispositivo.
- ToccaSicurezza.
- ToccaTastierini.
- ToccaTastierino (2ª generazione).
- Segui le istruzioni visualizzate scansionando il codice QR sul tastierinooppureimmettendo il codice PIN a 5 cifre.
Riceverai la conferma che il tastierino è stato aggiunto correttamente. In caso contrario, scegli l'opzione per riprovare.
Se il tastierino (1ª generazione) continua a non collegarsi, compi le seguenti operazioni.
- Scollega il tastierino.
- Nell'app di Ring toccaMenu.
- ToccaDispositivi, quindiStazione base AlarmeStazione base.
- ToccaImpostazioni dispositivo,Opzioni avanzate, quindiZ-Wave.
- ToccaRimuovi dispositivo Z-Wave.ImportanteNon toccare "Ripristina rete Z-Wave". In questo modo, l'intera rete Ring Alarm verrà rimossa e sarà necessario reimpostare ogni dispositivo.
- ToccaRimuovi.
- Tieni premuto il tasto numero 1 sul tastierino per cinque secondi. Il dispositivo è stato rimosso correttamente ed è ora possibile configurarlo.
Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tastierino (1ª generazione)?
Importante In questo modo verranno rimosse le impostazioni del dispositivo, quali segnali acustici e regolazioni del volume, nonché ripristinate le impostazioni predefinite originali del dispositivo.
Se dopo aver seguito tutti i passaggi precedenti hai ancora problemi con il tastierino, prova a ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.
- Con il tastierino collegato, tieni premuto il pulsante "5".
- Premi il pulsante di reimpostazione (piccolo foro) sul retro del tastierino. Utilizza una graffetta. Non rilasciare il pulsante "5".
- Il tastierino si illuminerà brevemente, quindi l'icona della rete nella parte superiore a sinistra del tastierino inizierà a lampeggiare.
- Quando l'icona della rete smette di lampeggiare, rilascia il pulsante "5".
Se hai provato tutti i passaggi e il dispositivo continua a non funzionare, leggi le best practice per la configurazione e l'uso del tastierino Ring Alarm. Si consiglia inoltre di contattare il nostro team del servizio clienti per ricevere assistenza.