Gestione degli avvisi per videocitofoni e videocamere di sicurezza

Puoi regolare le impostazioni per i videocitofoni e le videocamere di sicurezza per ascoltare gli avvisi di suoneria quando qualcuno preme il campanello e gli avvisi di movimento quando il videocitofono o la videocamera rilevano un movimento. Imposta i programmi movimenti per disattivare gli avvisi per periodi di tempo in cui non si desidera sentirli.

Regolazione degli avvisi di chiamata e degli avvisi di movimento

Controlla il tipo di avvisi che ricevi seguendo questi passaggi nell'app Ring:

1. Tocca l'icona Altro (•••) nell'anteprima della videocamera per trovare il dispositivo a cui desideri accedere.

2. Tocca Impostazionidel dispositivo.

3. Nella parte superiore della schermata, puoi attivare o disattivare le seguenti opzioni:
   • Avvisi di chiamata

     (citofoni): attiva per ricevere un avviso quando qualcuno suona il citofono.
   • Rilevazione di movimento

     : attiva la registrazione e gli avvisi quando il dispositivo rileva un movimento.
     Nota:

     per la registrazione è necessario un abbonamento al piano Ring Home.

     Scopri di più sui piani Ring Home.
   • Avvisi di movimento

     : attiva per ricevere un avviso quando il dispositivo rileva un movimento.
   • Allerta movimento

     (dispositivi compatibili): è una funzione di annunci vocali che può essere riprodotta quando viene rilevato un movimento su determinati citofoni e videocamere.

     Scopri di più sull'allerta movimento.
4. Puoi scegliere il tono che sentirai quando viene rilevato un movimento o quando viene premuto il campanello.

   Scopri di più sui toni di avviso dell'app.

Utilizzo delle impostazioni di movimento per controllare gli avvisi

Il numero di eventi di movimento influisce sul numero di avvisi ricevuti. Puoi aumentare o diminuire la quantità di movimento rilevata dai tuoi dispositivi, regolando le impostazioni di movimento disponibili nella pagina del dispositivo nell'app Ring.

Sensibilità al movimento: sposta il cursore per aumentare o diminuire la quantità di movimento rilevata dal dispositivo.

Allarmi intelligenti: puoi attivare gli allarmi intelligenti sul tuo citofono o sulla tua videocamera per migliorare la precisione del movimento nel rilevamento di persone e altri oggetti, inclusi i pacchi. Per attivare gli allarmi intelligenti, tocca il riquadro.

Impostazioni di movimento sulla pagina del dispositivo nell'app Ring. È necessario un piano Ring Home per utilizzare gli allarmi intelligenti. Scopri di più sugli allarmi intelligenti. Scopri come perfezionare gli avvisi di movimento.

Impostazioni avanzate: attiva la funzione Rilevazione di movimento avanzata per ridurre gli avvisi indesiderati e scegli la frequenza con cui il dispositivo controlla il movimento regolando la frequenza di movimento. Scopri di più sulle impostazioni di movimento.

Programmi movimenti: con i programmi dei movimenti, puoi pianificare periodi di tempo in cui non riceverai avvisi dal tuo dispositivo Ring. Scopri di più su Programmi movimenti.

Gestione dei toni di avviso

Puoi selezionare e regolare i suoni di avviso che sentirai per ciascun dispositivo: così puoi distinguere il suono di avviso dei videocitofoni da quello delle videocamere di sicurezza.

Regolazione dei toni di avviso nell'app Ring

Segui questi passaggi nell'app Ring per regolare l'audio che sentirai come avvisi Ring:

1. Tocca l'icona Altro (•••) nell'anteprima della videocamera per trovare il dispositivo a cui desideri accedere.

2. Tocca Impostazionidel dispositivo.

3. Tocca il riquadro Impostazioni dispositivo.

4. Tocca

   Impostazioni notifiche

   e seleziona

   Toni di avviso dell'app

   .

• Per i videocitofoni, tocca

  Avvisi Ring

  , poi

  Suono

  e seleziona il tono che sentirai quando qualcuno preme il pulsante del citofono.
• Tocca il pulsante per tornare indietro in alto a sinistra per tornare al menu precedente.
• Per citofoni e videocamere, tocca

  Avvisi di movimento

  , poi

  Suono

  e seleziona il tono che sentirai quando viene rilevato un movimento.
• Tocca il pulsante per tornare indietro in alto a sinistra per tornare al menu precedente.

Regolazione del suono per gli avvisi Chime o Chime Pro

Puoi regolare il suono emesso per gli avvisi Ring e gli avvisi di movimento provenienti da Chime e Chime Pro. Scopri di più sulla regolazione dei toni di Chime.

Risoluzione dei problemi con i toni di avviso sui dispositivi iOS (Apple)

Sui dispositivi con versione 16 di iOS potresti sentire toni di avviso più brevi. Il tono di avviso Ring è lungo, ad esempio "Ring standard (riprodotto 4 volte)". È un problema di Apple e richiede l'aggiornamento del sistema operativo del dispositivo Apple alla versione iOS 17.

Ricezione degli avvisi di chiamata e degli avvisi di movimento dai dispositivi Echo

Puoi ricevere avvisi da dispositivi Amazon Echo compatibili per determinati dispositivi Ring. Scopri come collegare i dispositivi abilitati Amazon Alexa ai dispositivi Ring.

Ricezione di avvisi in modalità Non disturbare

Puoi regolare le impostazioni del tuo dispositivo Android o Apple per ricevere avvisi da Ring quando la modalità Non disturbare è attiva. Gli avvisi prioritari ti consentono di ricevere avvisi dal tuo videocitofono o dalla videocamera Ring quando il dispositivo Apple è in modalità Non disturbare. Questa funzione si trova nelle Impostazioni notifiche dell'app Ring sui dispositivi Apple e richiede un piano Ring Home.

Per i dispositivi iOS, segui questi passaggi nell'app Ring per configurare gli avvisi prioritari:

1. Tocca l'icona Altro (•••) nell'anteprima della videocamera per trovare il dispositivo a cui desideri accedere.

2. Tocca Impostazionidel dispositivo.

3. Tocca il riquadro Impostazioni dispositivo.

4. Tocca

   Impostazioni di notifica

   .
5. Tocca

   Avvisi prioritari

   , poi

   Consenti

   . Segui le istruzioni visualizzate per attivare la funzione nelle impostazioni del dispositivo Apple.
   • Nota

     : per gli avvisi Ring Alarm, consulta

     Avvisi critici per Ring Alarm in modalità Non disturbare

Per dispositivi Android: scopri come ricevere avvisi da Ring mentre è attiva la modalità Non disturbare.

Sospensione degli avvisi da videocitofoni e videocamere di sicurezza

Puoi interrompere gli avvisi per i videocitofoni e videocamere di sicurezza Ring per periodi di tempo selezionati.

Utilizzo della funzione Ignora globale per sospendere l'invio di avvisi per tutti i citofoni e le videocamere di sicurezza

Puoi interrompere l'invio di avvisi di movimento per tutti i videocitofoni e le videocamere di sicurezza Ring con la funzione Ignora avvisi. Nota: gli avvisi del citofono e gli avvisi prioritari rimangono attivi. Per attivare o disattivare la funzione Ignora avvisi per tutti i citofoni e le videocamere di sicurezza, segui questi passaggi nell'app Ring:

1. Tocca l'icona a forma di mezzaluna nella parte superiore della schermata.
   • Per attivare la funzione Ignora avvisi, scegli

     Durata Ignora

     e tocca

     Avvia Ignora

     .
     Nota:

     se hai l'abbonamento a un

     piano Ring Home,

     i citofoni e le videocamere di sicurezza Ring continueranno a registrare gli eventi.
   • Per disattivare la funzione Ignora avvisi, tocca

     Termina Ignora

     .

Utilizzo della funzione Ignora avvisi per una videocamera di sicurezza o un citofono

È possibile disattivare temporaneamente gli avvisi di movimento per un solo videocitofono o una sola videocamera. Nota: gli avvisi del citofono e gli avvisi prioritari rimangono attivi.

1. Tocca l'icona Altro (•••) nell'anteprima della videocamera per trovare il dispositivo a cui desideri accedere.

2. Tocca l'icona a forma di campana per attivare o disattivare la funzione Ignora avvisi.
   Nota:

   se hai l'abbonamento a un

   piano Ring Home

   , il tuo dispositivo continuerà a registrare gli eventi.

Mancata ricezione degli avvisi

Se non stai ricevendo gli avvisi, assicurati che i tuoi dispositivi Ring siano online e che la modalità Non disturbare sia disattivata sul tuo cellulare o tablet.

Scopri di più sui problemi relativi alle notifiche.