Come ripristinare completamente la tua videocamera di sicurezza Ring

Se hai bisogno di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica della tua videocamera di sicurezza Ring perché vuoi regalarla o come parte di una procedura di risoluzione dei problemi, segui le istruzioni riportate di seguito. 

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica della tua videocamera di sicurezza cancellerà tutte le impostazioni salvate, come la password del wifi. Dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrai configurare nuovamente la videocamera da zero.

Se stai eseguendo il ripristino delle impostazioni di fabbrica come parte di una procedura di risoluzione dei problemi, clicca qui per scoprire come connettere nuovamente la videocamera di sicurezza alla rete wifi.

La procedura di ripristino della videocamera di sicurezza dipende dal modello in uso.

Puoi scoprire quale modello possiedi nell'app Ring.

Puoi inoltre acquistare un cacciavite sostitutivo per rimuovere la vite di sicurezza, se necessario, acquistando le parti di ricambio per il tuo modello di videocamera di sicurezza. 

Ring Stick Up Cam (1ª generazione)

  1. Solleva il piccolo coperchio sul retro della videocamera per individuare il pulsante di configurazione arancione.
  2. Tieni premuto il pulsante di configurazione arancione per 20 secondi.
  3. La spia sulla parte anteriore della videocamera lampeggerà per alcuni minuti; quando la spia si spegne, il ripristino è completo.

Ring Stick Up Cam Battery (2ª generazione)

  1. Apri il coperchio della batteria.
  2. Individua il pulsante di configurazione arancione accanto allo slot della batteria.
  3. Tieni premuto il pulsante di configurazione per 10 secondi.
  4. La spia sulla parte anteriore della videocamera lampeggerà per alcuni minuti; quando la spia si spegne, il ripristino è completo.

Ring Stick Up Cam Battery (3ª generazione), Ring Stick Up Cam Plug-In, Ring Stick Up Cam Pro


  1. Apri il coperchio della batteria.
  2. Individua il pulsante di configurazione arancione accanto allo slot della batteria.
  3. Tieni premuto il pulsante di configurazione per 10 secondi.
  4. Una volta completato il ripristino la videocamera entrerà in modalità di configurazione.

Ring Spotlight Cam Battery

  1. Individua il pulsante di configurazione nella parte superiore della videocamera.
  2. Tieni premuto il pulsante di configurazione per 10 secondi.
  3. La spia sulla parte anteriore della videocamera lampeggerà per alcuni minuti; quando la spia si spegne, il ripristino è completo.

Ring Indoor Cam (1ª e  2ª generazione), Ring Pan-Tilt Indoor Cam, Ring Spotlight Cam Wired, Ring Spotlight Cam Pro, Ring Spotlight Cam Plus, Ring Stick Up Cam Elite, Ring Floodlight Cam, Ring Floodlight Cam Wired Plus, Ring Floodlight Cam Wired Pro

  1. Individua il pulsante di configurazione nella parte superiore della videocamera o sotto il coperchio sul retro di Ring Stick Up Cam Elite.
  2. Tieni premuto il pulsante di configurazione per 10 secondi.
  3. Una volta completato il ripristino la videocamera entrerà in modalità di configurazione.

Dopo aver ripristinato la videocamera di sicurezza, dovrai comunque rimuovere il dispositivo dall'app Ring se lo stai regalando.

  1. Dalla schermata principale, tocca l'icona con l'ingranaggio della videocamera di sicurezza
  2. Tocca
    Impostazioni dispositivo
  3. Tocca
    Impostazioni generali
  4. Tocca
    Rimuovi questo dispositivo

Nota: il nuovo proprietario non potrà configurare la videocamera di sicurezza se non completi questo passaggio. 

Per assistenza con il ripristino alle impostazioni di fabbrica di altri dispositivi Ring, consulta i seguenti articoli:

Come ripristinare completamente il tuo Ring Video Doorbell

Come ripristinare completamente il tuo Ring Alarm

Ultimo aggiornamento 7 mesi fa