Risoluzione dei problemi di configurazione del dispositivo Ring Alarm

Scopri come risolvere i problemi relativi alla configurazione dei dispositivi Ring Alarm:

• I dispositivi di allarme non si associano alla stazione base
• Gli elementi del kit di allarme o i dispositivi di allarme compresi nel pacchetto non si collegano

Scopri di più sulla configurazione e la gestione dei dispositivi di allarme nell'app Ring.

Scopri come risolvere i problemi relativi alla stazione base Ring Alarm che potrebbero verificarsi durante la configurazione.

I dispositivi di allarme non si associano alla stazione base

Se i dispositivi di allarme non si associano alla stazione base, procedi come segue prima di provare a eseguire nuovamente la configurazione:

• Assicurati che la stazione base sia attiva nell'app Ring.
• Avvicina il dispositivo di allarme alla stazione base.
• Premi una volta il pulsante di configurazione del dispositivo (se disponibile).
• Accendi un solo dispositivo di allarme alla volta per effettuare la configurazione. Scollega e rimuovi le batterie dagli altri dispositivi di allarme che non sono ancora stati configurati.
• Sostituisci le batterie con batterie nuove o funzionanti.
• Riavvia il dispositivo rimuovendo le batterie o scollegandolo dalla fonte di alimentazione.
• Verifica che le batterie siano inserite correttamente.
• Assicurati che la fonte di alimentazione sia compatibile con il dispositivo di allarme.
• Ripristina le impostazioni di fabbrica del dispositivo di allarme

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Gli elementi del kit di allarme o i dispositivi di allarme nel pacchetto non si collegano

Se vengono rimosse le linguette delle batterie di più dispositivi di allarme o se questi vengono accesi durante la configurazione, entreranno in conflitto e la stazione base non sarà in grado di aggiungerli automaticamente.

Se hai già rimosso le linguette delle batterie:

1. Rimuovi le batterie dai dispositivi di allarme che stai configurando.
2. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.
3. In Dispositivi, tocca il riquadro Alarm.
4. Tocca il dispositivo di allarme che stai configurando e segui le istruzioni.
5. Quando l'app Ring indica di rimuovere la linguetta della batteria, inserisci le batterie solo nel dispositivo che stai configurando.
6. Segui le istruzioni nell'app Ring per completare la configurazione.

Se i dispositivi di allarme forniti con il kit o il pacchetto non si associano automaticamente all'accensione, potrebbe essere necessario impostarli manualmente o risolvere i relativi problemi singolarmente.