Un proprietario di casa che prema un codice di accesso sulla tastiera suoneria della sveglia all'interno della propria abitazione.

Risoluzione dei problemi del tastierino Ring Alarm (2ª generazione)

Problemi con il tastierino Ring Alarm (2ª generazione)? Scopri come passare da una modalità all'altra, connetterti al sistema Ring Alarm e molto altro.

Modalità del tastierino Ring Alarm (2ª generazione)

Il tastierino Ring Alarm (2ª generazione) ti consente di scegliere tra tre modalità:

  • Mantieni acceso il pulsante Modalità.
    Le luci LED rimangono sempre accese (se collegate a una fonte di alimentazione funzionante).
    • Se scegli la modalità LED attivi, ma il tastierino (2ª generazione) è scollegato, per preservare la carica della batteria, il tastierino funzionerà come se avessi scelto la modalità Rilevazione del movimento.
  • Il movimento accende le luci.
    Le luci LED si accendono quando viene rilevato un movimento.
  • La pressione dei pulsanti accende le luci.
    Le luci LED si illuminano solo quando premi un pulsante sul tastierino (per preservare la carica della batteria).

Per modificare le impostazioni delle modalità dal tastierino:

  1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.

  2. In Dispositivi, tocca il riquadro Alarm.

  3. Tocca Dispositivi connessi.

  4. Tocca
    Tastierino 2ª gen
    .
  5. Tocca il riquadro
    Impostazioni LED
    .
  6. Tocca
    Sequenze LED
    .

Se il tastierino Ring Alarm (2ª generazione) non si connette

Se l'app Ring segnala che il dispositivo è in attesa di connessione ma non succede niente:

  • Scollega il tastierino dall'alimentazione, quindi ricollegalo. Se il problema persiste, avvicina il tastierino alla stazione base e collegalo all'alimentazione. A tale scopo, potrebbe essere necessario utilizzare un
    .
  • Se non accade nulla, tocca il pulsante di ripristino nel foro sul retro del tastierino.
  • se non si connette. Durante il tentativo di associazione (ascolto), tieni premuto il pulsante 1 sul tastierino.

Rimozione del tastierino Ring Alarm (2ª generazione)

Prima di rimuovere il tastierino da Ring Alarm, assicurati di aver disattivato il sistema per evitare di innescare un falso allarme.

Per rimuovere il tastierino Ring Alarm (2ª generazione): 

  1. Scollega il tastierino.
  2. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.

  3. In Dispositivi, tocca il riquadro Alarm.

  4. Tocca Dispositivi connessi.

  5. Tocca il
    tastierino
    che desideri rimuovere.
  6. Tocca il riquadro
    Impostazioni dispositivo
    .
  7. Tocca
    Rimuovi dispositivo
    nella parte inferiore della schermata.
  8. Conferma la rimozione toccando
    Rimuovi dispositivo
    nella schermata successiva.
  9. Tocca
    Ho capito
    una volta rimosso correttamente il tastierino.

L'app Ring ti informerà che il dispositivo è stato rimosso. Devi lasciarlo scollegato fino a quando non sei in grado di ricollegare il tastierino (2ª generazione) alla stazione base.

Il tastierino Ring Alarm (2ª generazione) continua a non connettersi

  1. Scollega il tastierino.
  2. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.

  3. In Dispositivi, tocca il riquadro Alarm.

  4. Tocca Impostazionidel dispositivo.

  5. Tocca il riquadro Impostazioni dispositivo.

  6. Tocca
    Impostazioni avanzate
    .
  7. Tocca
    Z-Wave
    .
  8. Tocca
    Rimuovi dispositivo Z-Wave
    .
  9. Tocca
    Rimuovi
    ; a questo punto, l'app pronuncerà "Rimozione dispositivo, ascolto del dispositivo da rimuovere".
  10. Premi il pulsante di ripristino nel foro. Ora il dispositivo dovrebbe essere rimosso e può essere nuovamente configurato nell'app Ring.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del tastierino Ring Alarm (2ª generazione)

Se dopo aver seguito tutti i passaggi precedenti hai ancora problemi con il tastierino, potresti dover ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe essere necessario per vari motivi:

  • Il tastierino è ancora in attesa di connettersi o sta tentando di connettersi all'app Ring.
  • L'app Ring richiede di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica di un tastierino Ring Alarm (2ª generazione), segui questi passaggi:

  • Assicurati che il tastierino sia connesso.
  • Utilizza lo strumento in dotazione, una graffetta o un espulsore per carta SIM per tenere premuto il pulsante di ripristino nel foro sul retro del tastierino.
  • Tieni premuto il pulsante di ripristino fino a quando la spia sul tastierino non passa da verde lampeggiante a rosso fisso, quindi rilascialo.

Visualizzare configurazione e modalità di utilizzo del tastierino Ring Alarm

Ultimo aggiornamento 3 mesi fa