Comunicazione bidirezionale tramite dispositivi Amazon Echo

Inizia una comunicazione bidirezionale attraverso dispositivi compatibili Echo e Fire TV con qualsiasi videocitofono o videocamera di sicurezza Ring.

Scopri come integrare Amazon Echo con i tuoi dispositivi Ring.

Domande frequenti

Quali sono i prodotti Ring e Amazon che supportano la comunicazione bidirezionale?

La comunicazione bidirezionale è supportata su tutti gli altoparlanti Echo Smart (come Echo Dot), Smart Display (come Echo Show) e dispositivi compatibili Fire TV. Qualsiasi videocitofono o videocamera di sicurezza Ring può essere configurata per la comunicazioni bidirezionale.

Come posso iniziare a utilizzare una comunicazione bidirezionale?

Per utilizzare la comunicazione bidirezionale:

1. Pronuncia

   "Alexa, rispondi a [nome della videocamera o del videocitofono]"

   o

   "Alexa, parla con [nome della videocamera o del videocitofono]"

   .
2. Pronuncia

   "Alexa, mostrami [nome della videocamera o del videocitofono]"

   . Se desideri parlare, attiva il microfono per avviare una conversazione.

Dove è disponibile questa funzione?

Le comunicazioni bidirezionali sono attualmente disponibili negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Germania, Francia, Italia, Spagna, Australia, Canada e Messico. Quando la funzione sarà disponibile in altre aree, Ring lo annuncerà tramite Ring.com e nella descrizione di Ring Skill.

Cosa posso dire al mio dispositivo abilitato Alexa per avviare la comunicazione bidirezionale?

• Alexa, parla con [nome dispositivo Ring].
• Alexa, parla con la persona presso [nome dispositivo Ring].
• Alexa, posso parlare con la persona che si trova presso [nome dispositivo Ring]?
• Alexa, chiama [nome dispositivo Ring].
• Alexa, rispondi a [nome dispositivo Ring].
• Alexa, parla con [nome dispositivo Ring].
• Alexa, voglio parlare tramite [nome dispositivo Ring].
• Alexa, avvia una chiamata con [nome dispositivo Ring].
• Alexa, fai una chiamata con [nome dispositivo Ring].
• Alexa, effettua una chiamata con [nome dispositivo Ring].
• Alexa, rispondi a [nome dispositivo Ring].

Cosa posso dire al mio dispositivo abilitato Alexa per terminare una conversazione?

• Alexa, basta.
• Alexa, interrompi la comunicazione.
• Alexa, fine.
• Alexa, esci.

Come si esegue lo zoom avanti/indietro utilizzando Echo Spot?

• Alexa, ingrandisci. 
• Alexa, riduci.

I comandi riportati sopra funzionano solo sui dispositivi Echo Spot.

Posso utilizzare l'App Alexa per la comunicazione bidirezionale?

No, per utilizzare la comunicazione bidirezionale con un dispositivo Ring mediante il tuo dispositivo mobile, ti sarà necessario utilizzare l'App Ring.

Scarica l'app Ring

Alexa non riesce a connettersi al videocitofono o alla videocamera di sicurezza Ring. Cosa devo fare?

Se il dispositivo abilitato Alexa non riesce a connettersi alla Live View, segui questi passaggi per risolvere il problema. 

Per assicurarti che Live View sia abilitata sul dispositivo nell'app Ring:

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.

2. Tocca l'icona Altro (•••) nell'anteprima della videocamera per trovare il dispositivo a cui desideri accedere.

3. Tocca Impostazionidel dispositivo.

4. Tocca

   Impostazioni video

   .
5. Verifica che

   Live View

   sia attivata.

Per assicurarti che Live View funzioni per il dispositivo nell'app Ring:

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.
2. Tocca il dispositivo da testare.
3. Tocca

   Live View

   per assicurarti che funzioni.

Per abilitare il tuo dispositivo nell'app Alexa sul cellulare:

1. Apri l'

   app Alexa

   .
2. Tocca

   Dispositivi

   .
3. Tocca

   Impostazioni

   .
4. Toccare il dispositivo Ring.
5. Assicurati che il dispositivo sia abilitato.

Per abilitare il dispositivo Ring nell'app Alexa sul cellulare:

1. Apri

   Alexa

   . Sul lato sinistro, tocca il

   menu(≡)

   .
2. Tocca

   Skill & giochi

   .
3. Nella schermata successiva, digita

   Ring

   usando la barra di ricerca.
4. Dopo aver trovato Ring, tocca il pulsante

   Abilita

   .
5. Alexa ti chiederà di effettuare l'accesso al tuo account Ring. In questo modo, il tuo account Ring verrà collegato al tuo account Alexa. Dopo aver effettuato l'accesso, ti verrà chiesto di rilevare i dispositivi.
6. Tocca

   Trova dispositivi

   . Tutti i tuoi dispositivi Ring vengono visualizzati e connessi automaticamente ad Alexa.

Se non vuoi che Alexa si integri con un determinato dispositivo Ring, ti basta cliccare su Dimentica nella parte destra.