Disattivazione o eliminazione di un videocitofono o una videocamera di sicurezza Ring

È possibile disattivare o eliminare il videocitofono o la videocamera di sicurezza direttamente dall'app Ring. La disattivazione del dispositivo consente di trasferire la proprietà continuando, tuttavia, a visualizzare i video nella Cronologia eventi. Una volta eliminato un dispositivo dal tuo account, non sarai più in grado di accedere alla Cronologia eventi. Scopri come scaricare i video che desideri conservare.

Nota: solo il proprietario di un account Ring può disattivare o eliminare un dispositivo Ring. Gli utenti condivisi possono revocare autonomamente il proprio accesso a un dispositivo.

Disattivazione di un videocitofono o una videocamera di sicurezza

Quando un dispositivo con piano Ring viene disattivato, puoi visualizzare e scaricare video dalla Cronologia eventi del dispositivo fino alla loro scadenza. La disattivazione di un dispositivo consente a un nuovo proprietario di configurare il dispositivo sul proprio account Ring senza accedere ai video del proprietario precedente.

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.
2. Tocca il menu (☰).
3. Tocca Dispositivi.
4. Seleziona il dispositivo che desideri modificare.
5. Tocca il riquadro Impostazioni dispositivo.
6. Seleziona

   Impostazioni generali

   .
7. Tocca

   Rimuovi dispositivo

   .
8. Tocca

   Mantieni eventi

   per mantenere le registrazioni.
   • È necessario un

     piano Ring per visualizzare le registrazioni

     .
9. Tocca

   Disattiva il dispositivo

   .

Eliminazione di un videocitofono o una videocamera di sicurezza

Quando un dispositivo con piano Ring viene eliminato, non puoi più visualizzare e scaricare video dalla Cronologia eventi del dispositivo. L'eliminazione di un dispositivo consente a un nuovo proprietario di configurare il dispositivo sul proprio account Ring.

Nota: l'eliminazione di un dispositivo non annulla il piano Ring associato. Scopri come annullare il tuo piano Ring.

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.
2. Tocca il menu (☰).
3. Tocca Dispositivi.
4. Seleziona il dispositivo che desideri modificare.
5. Tocca il riquadro

   Impostazioni dispositivo

   .
6. Seleziona

   Impostazioni generali

   .
7. Tocca

   Rimuovi dispositivo

   .
8. Seleziona

   Elimina eventi

   per rimuovere il dispositivo.