Disattivazione o eliminazione di un videocitofono o una videocamera di sicurezza Ring

È possibile disattivare o eliminare il videocitofono o la videocamera di sicurezza direttamente dall'app Ring. La disattivazione del dispositivo consente di trasferire la proprietà continuando, tuttavia, a visualizzare i video nella Cronologia eventi. Una volta eliminato un dispositivo dal tuo account, non sarai più in grado di accedere alla Cronologia eventi. Scopri come scaricare i video che desideri conservare.

Nota: solo il proprietario di un account Ring può disattivare o eliminare un dispositivo Ring.

Disattivazione di un videocitofono o una videocamera di sicurezza

Quando un dispositivo con piano Ring Home viene disattivato, puoi visualizzare e scaricare video dalla Cronologia eventi del dispositivo fino alla loro scadenza. La disattivazione di un dispositivo consente a un nuovo proprietario di configurare il dispositivo sul proprio account Ring senza accedere ai video del proprietario precedente.

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.

2. Tocca l'icona Altro (•••) nell'anteprima della videocamera per trovare il dispositivo a cui desideri accedere.

3. Tocca Impostazionidel dispositivo.

4. Seleziona

   Impostazioni generali

   .
5. Tocca

   Rimuovi dispositivo

   .
6. Tocca

   Mantieni eventi

   per mantenere le registrazioni.
   • È necessario un

     piano Ring Home per visualizzare le registrazioni

     .
7. Tocca

   Disattiva il dispositivo

   .

Eliminazione di un videocitofono o una videocamera di sicurezza

Quando un dispositivo con piano Ring Home viene eliminato, non puoi più visualizzare e scaricare video dalla Cronologia eventi del dispositivo. L'eliminazione di un dispositivo consente a un nuovo proprietario di configurare il dispositivo sul proprio account Ring.

Nota: l'eliminazione di un dispositivo non annulla il piano Ring Home associato. Scopri come annullare il tuo piano Ring Home.

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.

2. Tocca l'icona Altro (•••) nell'anteprima della videocamera per trovare il dispositivo a cui desideri accedere.

3. Tocca Impostazionidel dispositivo.

4. Tocca il riquadro

   Impostazioni dispositivo

   .
5. Seleziona

   Impostazioni generali

   .
6. Tocca

   Rimuovi dispositivo

   .
7. Seleziona

   Elimina eventi

   per rimuovere il dispositivo.