Ottieni di più dal tuo Ring Intercom
Saprai sempre chi è arrivato alla tua porta.
Che tu sia impegnato al lavoro o semplicemente non sia stato abbastanza veloce, Ring Home ti copre le spalle. Rivedi le chiamate perse del citofono nell'app fino a 180 giorni, dagli aggiornamenti sulle consegne ai messaggi dei vicini.
Domande Frequenti
Sono idoneo per un piano Ring Home?
Dopo avere configurato il tuo dispositivo Ring (videocitofono, videocamera, allarme o citofono), puoi acquistare un piano Ring Home. Prima di configurare un dispositivo, puoi valutare quale piano è più adatto alle tue esigenze. Quando configuri il tuo dispositivo viene avviata immediatamente una prova di Ring Home, a meno che tu non disponga già di un piano per quella specifica posizione. In questo modo, potrai usufruire delle funzionalità disponibili mentre valuti quale sia il piano migliore per le tue esigenze. I piani Standard e Premium includono la copertura per tutti i dispositivi presenti in casa, mentre il piano Basic prevede una copertura limitata a un solo dispositivo.
Ho problemi ad abbonarmi. Cosa devo fare?
Siamo qui per aiutarti! Prima di tutto, assicurati di aver configurato il tuo dispositivo nella tua posizione. Se non hai configurato tu il dispositivo e sei un utente condiviso nell'account, chiedi al proprietario del dispositivo di accedere al suo account su Ring.com per effettuare l'abbonamento. Maggiori informazioni.
Per utilizzare i miei prodotti Ring è necessario un Piano Ring Home?
No. I prodotti Ring offrono alcune funzionalità (come chiamate dal citofono, risposte rapide e chiavi virtuali) senza un piano. Ti consigliamo di abbonarti a un piano per sfruttare al meglio i tuoi dispositivi con la registrazione video e altre funzionalità avanzate.
Posso provare Ring Home prima di sottoscrivere un abbonamento?
Sì. La prova di Ring Home inizia quando configuri per la prima volta il videocitofono, la videocamera, l'allarme o il citofono Ring (se non disponi già di un piano idoneo per la stessa posizione). Alcuni rivenditori offrono delle promozioni speciali con diversi periodi di prova. Se stai attivando un dispositivo in una posizione già coperta da un piano Standard o Premium, il tuo nuovo dispositivo risulterà già coperto.
Cosa accade quando aggiungo un nuovo dispositivo Ring?
Con Ring Home Standard o Premium, tutti i dispositivi presso un unico indirizzo sono coperti automaticamente. Se attualmente hai un piano Basic e desideri aggiungere altri dispositivi allo stesso indirizzo, puoi effettuare l'aggiornamento a Standard o Premium per coprire eventuali dispositivi aggiuntivi e usufruire delle nostre funzionalità più avanzate.
Posseggo dei prodotti Ring presso diversi indirizzi. Un solo piano Ring Home è sufficiente a coprirli tutti?
No. Dovrai sottoscrivere un abbonamento a un piano Ring Home per ognuno degli indirizzi che desideri coprire.
È possibile gestire i dispositivi Ring da più telefoni cellulari o tablet?
Sì. Ogni dispositivo Ring può essere monitorato e gestito nell'app Ring da un numero illimitato di telefoni cellulari e tablet, nonché accedendo a Ring.com da un computer.
Quali sono le modalità di pagamento accettate per i piani di Ring Home?
Ring accetta esclusivamente pagamenti con carte di credito o debito digitali, nonché altri metodi di pagamento offerti attraverso il nostro sito web Ring.com. Non accettiamo pagamenti in contanti o tramite ordini di pagamento. Eventuali pagamenti di questo tipo inviati al nostro indirizzo ti verranno restituiti e ti inviteremo ad abbonarti ed effettuare il pagamento per i piani Ring Home online. I pagamenti inviati a Ring via posta possono causare una discontinuità nella copertura del piano. Se non ti abboni e non effettui il pagamento per un piano Ring Home online entro il periodo di prova o prima della scadenza del piano di abbonamento esistente, perderai le registrazioni video archiviate, che non saranno più recuperabili.
Ho un piano Basic, Standard o Premium, come posso ottenere il mio sconto del 10%?
Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta a través de Ring.com y añadir los productos Ring correspondientes al carrito. El descuento se aplicará automáticamente al total del pedido en Ring.com. Se aplican términos y condiciones. Es posible que el descuento no esté disponible en determinadas jurisdicciones en las que los dispositivos no se vendan en Ring.com.
Quali sono le condizioni per usufruire dello sconto del 10%?
Puoi ricevere il 10% di sconto su prodotti selezionati su Ring.com. Consulta i nostri termini e condizioni qui.
Per quanto tempo i miei video restano nel mio account Ring?
Le registrazioni audio o video Ring vengono memorizzate su cloud per un massimo di 180 giorni per i videocitofoni e le videocamere domestiche. Gestisci il tempo di archiviazione dei video tramite il Centro di controllo.
Mi occorre l'autorizzazione del proprietario di casa per installare Ring Intercom?
Nell'edificio dove risiedi potrebbero essere in vigore regole che limitano l'installazione e l'uso di Ring Intercom e di alcune delle sue funzionalità. Controlla e assicurati di rispettare le regole applicabili. Maggiori informazioni.
Non vivo in un condominio ma ho un sistema citofonico: i prodotti Ring Intercom sono adatti alla mia situazione?
Sì. I prodotti Ring Intercom funzionano con i sistemi citofonici compatibili, consentendoti di parlare con i visitatori tramite l'audio bidirezionale, aprire l'ingresso dell'edificio, condividere le funzionalità di Ring Intercom con le persone che vivono con te e attivare la verifica automatica per le consegne Amazon, tutto tramite l'app Ring. Hai un Ring Intercom Video? In questo caso potrai anche vedere chi c'è all'ingresso del tuo edificio. Fai clic qui per verificare se il tuo citofono è compatibile.
I prodotti Ring Intercom registrano o archiviano le mie conversazioni?
No. Per impostazione predefinita, i prodotti Ring Intercom non registrano o memorizzano le conversazioni. Se desideri disporre di registrazioni audio e video, sarà necessario un abbonamento Ring. Scopri di più sulle pagine dei prodotti Ring Intercom Audio e Video..
È necessario un piano Ring Home per ricevere notifiche?
No. Le notifiche standard sono disponibili senza un piano Ring Home.
1. I video degli eventi di movimento Ring vengono archiviati temporaneamente su cloud per un massimo di 180 giorni (a seconda delle impostazioni di archiviazione dell'utente). La modifica della durata di archiviazione video avrà effetto solo sui video registrati dopo tale modifica.
2. Si applicano termini e condizioni. Lo sconto potrebbe non essere disponibile in alcune giurisdizioni in cui i dispositivi non vengono venduti su Ring.com.
3. I "dispositivi Ring idonei" sono quelli coperti da un piano di abbonamento attivo che include la garanzia estesa, se il dispositivo Ring era coperto dal periodo di garanzia di 1 anno del produttore al momento dell'aggiunta del dispositivo al piano.
4. Il backup cellulare del sistema d'allarme utilizza un provider di terze parti.
