Appels de sonnette

Les appels de sonnette vous permettent de recevoir des alertes sous forme d'appels lorsque quelqu'un appuie presse le bouton de votre sonnette, et de parler directement à vos visiteurs via la vidéo en direct.

Cette fonctionnalité requiert un abonnement Ring Home Standard ou Premium.

Pour utiliser les appels de sonnette, vos appareils mobiles et Ring nécessitent une connexion Internet stable. Vous devez être connecté à l'application Ring pour recevoir des notifications d'appels de sonnette.

Comment activer et désactiver les appels de la sonnette

Dans l'application Ring :

1. Appuyez sur menu (☰).
2. Appuyez sur

   Appareils

   .
3. Appuyez sur votre Sonnette.
4. Appuyez sur

   Paramètres de l'appareil

   .
5. Appuyez sur

   Paramètres de notification

   .
6. Appuyez sur

   Appels de sonnette

   .
7. Activer ou désactiver les

   Appels de la sonnette

   .

Pour recevoir des appels de sonnette, les notifications doivent être activées dans l'application Ring. Découvrez comment activer les notifications dans l'application Ring.

Si votre appareil se trouve en mode Ne pas déranger ou sur un mode de Concentration qui bloque la réception des notifications Ring, vous ne recevrez pas d'appels de sonnette. Vous recevrez toujours les appels de sonnette en cas d'utilisation des notifications prioritaires¹ (iOS uniquement) et choisissez de recevoir des notifications pour les « Sonneries » sous Notifications de sonnette. Remarque : si vous utilisez Android 14 ou version ultérieure, vous devez activer les « Intent plein écran » pour autoriser les notifications en plein écran lorsque vous activez les appels de la sonnette. Pour les activer manuellement, accédez à vos Paramètres Android > Applications > menu à trois points ( ⋮ ) > Accès spécial > Gérer les intent plein écran.

Utiliser les appels de sonnette

Les appels de sonnette s'affichent sous forme d'alertes en plein écran qui vibrent et émettent une sonnerie en fonction des paramètres de votre appareil. Ils sont reçus uniquement lorsqu'un visiteur sonne à votre porte et ne sont pas de véritables appels vers votre smartphone.

Lorsque vous recevez un appel de sonnette, vous pouvez répondre à l'appel pour parler à la personne présente à votre porte. Si votre smartphone est déverrouillé, l'application Ring s'ouvre et vous pouvez voir votre visiteur via la vidéo en direct. Si votre smartphone est verrouillé, vous pouvez entendre et parler à votre visiteur, mais vous devrez déverrouiller votre mobile pour ouvrir la vidéo en direct dans l'application Ring.

Pour ignorer la notification, vous pouvez refuser l'appel.

Les appels de sonnette manqués, pris et ignorés s'affichent dans l'historique des événements dans l'application Ring.

Pour parler à la personne présente à votre porte, les autorisations de microphone doivent être activées dans les paramètres de votre appareil mobile. Découvrez comment activer les autorisations de microphone dans les paramètres de votre appareil mobile.