Configuration et dépannage de votre carillon intérieur

Découvrez comment configurer et dépanner votre sonnette Ring lorsqu'elle est raccordée à un carillon intérieur.

Sonnettes vidéo qui ne prennent PAS en charge l'utilisation d'un carillon intérieur :

• Video Doorbell Wired
• Wired Video Doorbell Plus (2e génération)
• Door View Cam
• Video Doorbell Pro
• Wired Video Doorbell Pro (anciennement Video Doorbell Pro 2)
• Wired Video Doorbell Pro (3e génération) (

  ne s'applique pas en cas d'alimentation PoE)

Vous pouvez également utiliser un Ring Chime, un Ring Chime Pro ou vous connecter à Amazon Alexa Echo pour recevoir des notifications sans raccorder votre sonnette à votre carillon intérieur existant.

Identifier votre type de carillon

Pour identifier votre type de carillon :

1. Écoutez le son qu'il produit.

• Carillon mécanique :

  utilise une cloche et un marteau pour émettre un son de type « ding-dong » traditionnel.
• Carillon numérique :

  émet des sonneries numériques pré-enregistrées via un haut-parleur électronique et propose souvent plusieurs sonneries au choix.
• Pas de carillon

  ou

  Aucun :

  choisissez cette option lorsque vous utilisez un adaptateur secteur, pour ignorer un carillon ou pour raccorder l'appareil directement à un transformateur sans carillon intérieur.

2. Associez ce son dans la section Paramètres du carillon intérieur de votre application Ring.

3. Vérifiez ces paramètres avant de tester votre sonnette pour éviter tout dommage.

Accéder aux paramètres du carillon intérieur

Pour modifier les paramètres de votre carillon dans l'application Ring :

1. Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal.

2. Appuyez sur l'icône Plus (•••) dans l'aperçu de la caméra de l'appareil auquel vous souhaitez accéder.

3. Appuyez sur les Paramètres de votre appareil.

4. Appuyez sur

   Paramètres de l'appareil

   .
5. Appuyez sur

   Paramètres du carillon intérieur

   .

Configurer les sonnettes alimentées par batterie

Détection automatique du carillon

1. Accédez aux

   Paramètres du carillon intérieur

   dans votre application Ring.
2. Appuyez sur

   Détection automatique du carillon

   . Autorisez l'application à détecter le carillon intérieur, puis vérifiez que votre sonnette est raccordée à un carillon si vous y êtes invité.
3. Appuyez sur

   Faire sonner mon carillon intérieur

   pourentendre la sonnerie de votre carillon intérieur lorsque quelqu'un presse le bouton de la sonnette.
4. Suivez les instructions de l'application et appuyez sur le bouton de votre sonnette Ring.

En cas de problème, sélectionnez Mon carillon a sonné en partie ou Mon carillon n'a pas sonné. L'application Ring ajuste automatiquement les paramètres de l'appareil et vous invite à tester à nouveau votre sonnette. Si l'application ne détecte pas de carillon intérieur, elle revient au début du processus de détection automatique du carillon.

Paramètres avancés pour la configuration manuelle

1. Accédez aux

   Paramètres du carillon intérieur

   dans votre application Ring.
2. Appuyez sur

   Paramètres avancés
3. Sélectionnez votre

   type de carillon

    :

• Non
• Mécanique
• Numérique type 1
• Numérique type 2

4. Appuyez sur Faire sonner mon carillon intérieur pour l'entendre lorsque quelqu'un presse le bouton de la sonnette.

5. Suivez les instructions de l'application et appuyez sur le bouton de votre sonnette Ring.

Si votre carillon ne sonne pas correctement, sélectionnez un autre type, attendez quelques minutes et appuyez de nouveau sur le bouton de votre sonnette Ring.

Dépanner votre carillon intérieur

Si votre carillon intérieur émet un son inhabituel, aucun son ou un son partiel lorsque vous pressez le bouton de la sonnette Ring, vérifiez les points suivants.

Paramètres de l'application Ring

Vérifiez les points suivants dans l'application Ring :

• Vérifiez que le

  type de carillon

  défini correspond à votre carillon intérieur.
• Vérifiez que le paramètre

  Faire sonner mon carillon intérieur

  est activé pour les sonnettes à raccorder.
• Vérifiez que votre appareil Ring est en ligne et que les autres fonctionnalités fonctionnent correctement (par exemple, la vidéo en direct).

Configurer le raccordement

Suivez ces conseils de dépannage pour vérifier que votre carillon intérieur fonctionne, que votre système est correctement raccordé et que votre sonnette est suffisamment alimentée.

• Vérifiez la configuration du raccordement de votre sonnette.
• Éloignez les câbles ou les accessoires d'alimentation des pièces mobiles de votre carillon intérieur.
• Retirez votre sonnette Ring du mur et mettez simultanément les deux serre-fils sur la partie métallique d'un tournevis, ou reliez les fils de la sonnette. N'effectuez pas ce test si vous avez ignoré le carillon intérieur ou si vous avez raccordé l'appareil directement à un transformateur. Si l'appareil est raccordé correctement, vous devez entendre votre carillon intérieur lors du pontage des deux serre-fils.

Compatibilité du transformateur

Vérifiez que votre transformateur est compatible avec votre sonnette Ring.

• En savoir plus sur les transformateurs compatibles.