Guide d'installation de Ring Alarm (2e génération)

Pour obtenir des informations sur la sécurité et la conformité de ce produit, cliquez ici.

Qu'est-ce qui est inclus avec votre alarme Ring ? 

Base Ring Alarm : Le noyau central de votre système Ring Alarm. Elle connecte tous vos appareils Ring Alarm à l'application Ring, pour vous permettre de garder le contrôle de votre domicile où que vous soyez. Elle se connecte au secteur avec le câble d'alimentation fourni.

Pavé numérique Ring : Permet de contrôler directement Ring Alarm. Fixez-le au mur ou placez-le sur une table près d'une porte que vous utilisez souvent. Fonctionne sur batterie pendant des mois ou se connecte au secteur à l'aide du câble USB et de l'adaptateur secteur.

Capteur de contact Ring : Vous avertit lorsqu'une porte ou une fenêtre est ouverte. S'installe à l'aide du ruban adhésif double face situé à l'arrière. Si l'aimant est trop grand, ouvrez l'arrière, retirez l'aimant de son boîtier et montez-le directement.

Détecteur de mouvements Ring : Vous avertit des mouvements à l'intérieur de votre maison. S'installe à l'aide du ruban adhésif double face situé à l'arrière.

Amplificateur de portée Ring : Étend le réseau sans fil Z-Wave pour atteindre les appareils Ring Alarm éloignés.

Sirène extérieure Ring* : Alertez les passants et dissuadez les visiteurs indésirables grâce à la sirène extérieure Ring Alarm.

* Non inclus dans tous les kits.

1. Votre maison et Ring Alarm 

Cet exemple de maison illustre la façon dont la Ring Alarm peut être configurée dans une maison. Vous devez personnaliser la configuration de votre Ring Alarm pour mieux répondre à vos besoins.

2. Configuration de votre compte Ring

Commencez par télécharger l'application Ring - Always Home sur votre appareil mobile depuis l'App Store. Si vous utilisez déjà Ring, veillez à mettre à jour votre application vers la version la plus récente.

Ouvrez l'application. Si vous êtes un nouvel utilisateur de Ring, appuyez sur Créer un compte et fournissez vos informations pour commencer.

La configuration de Ring Alarm est simple et l'application vous guide à chaque étape du processus.

Votre Ring Alarm nécessite une connexion Internet. Vous aurez donc besoin d'un réseau wifi et de votre mot de passe ou d'un câble Ethernet.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide concernant votre alarme, commencez par ici.

3. Configuration de votre base Ring Alarm

Avant de commencer, assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre appareil mobile.

Vous êtes maintenant prêt à configurer votre base Ring Alarm dans l'application Ring.

Voici comment :

1. Appuyez sur Configurer un appareil.
2. Appuyez sur Surveillance.
3. Sélectionnez un emplacement ou ajoutez-en un nouveau.
4. Appuyez sur Base.
5. Suivez les instructions dans l'application pour finaliser la configuration.

CONSEIL : la première fois que votre base se connecte à Internet, elle lance automatiquement une mise à jour logicielle, qui peut prendre quelques minutes. Pendant la mise à jour, l'anneau lumineux de votre base s'allume en bleu et son voyant clignote en jaune. La mise à jour est terminée lorsque l'anneau reste allumé en bleu.

Couplage

Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur le bouton COUPLAGE situé à l'arrière de votre base, comme illustré ci-dessous. Une fois votre base configurée, vous pouvez indiquer son état par la couleur et le motif affichés sur son anneau lumineux.

Modèles LED

Vous voyez un modèle qui n'est pas illustré ici ? Visitez notre FAQ.

4. Configurer les appels du système d'alarme

En quoi consistent les appels du système d'alarme ?

Les appels du système d'alarme¹ appellent automatiquement vos contacts d'urgence chaque fois que votre Ring Alarm détecte un problème de sécurité et déclenche l'alarme.

En savoir plus sur les appels du système d'alarme. 

Qu'est-ce que la surveillance autonome ?

Si vous ignorez les appels du système d'alarme, votre Ring Alarm sera configurée en mode de surveillance autonome. En cas d'urgence, votre alarme retentit, mais votre système n'envoie pas de signal au service de surveillance et vos contacts d'urgence ne reçoivent pas d'appel.

Même si vous choisissez la surveillance autonome aujourd'hui, vous pouvez changer d'avis à tout moment et souscrire aux appels du système d'alarme.

Trouvez le numéro local de votre service de surveillance Ring sur ring.com/monitoring-service.

5. Configuration de vos appareils Ring Alarm

La configuration de vos dispositifs de surveillance Ring Alarm implique trois étapes :

1. Connectez l'appareil à votre Ring Alarm.

2. Configurez les paramètres uniques si nécessaire.

3. Installez ensuite l'appareil dans votre maison.

Pour faciliter la configuration, effectuez les trois étapes pour chaque appareil avant de passer à la suite. Utilisez l'application et ce guide pour vous aider à positionner vos appareils Ring de façon à améliorer la surveillance de votre domicile.

Si vous devez faire une pause, vous pouvez fermer l'application et terminer l'ajout de dispositifs de surveillance ultérieurement. Lorsque vous êtes prêt à reprendre la configuration, ouvrez l'application Ring et appuyez sur Configurer un appareil.

Remarque : Ne retirez pas tous les languettes en même temps ! Cela peut rendre la configuration de votre Ring Alarm bien plus compliquée. Attendez d'être prêt à configurer un appareil donné, puis retirez sa languette uniquement lorsque l'application vous le demande.

Compréhension des codes d'appareil

Votre kit Ring Alarm comprend plusieurs appareils. Chacun possède un code QR unique et un code à 5 chiffres au dos. Ils vous permettent d'identifier facilement les appareils lorsque vous utilisez l'application. Ces codes se trouvent généralement à l'arrière des appareils :

Amplificateur de portée 

Les amplificateurs de portée étendent la portée de votre réseau Ring Alarm et permettent à vos appareils de communiquer avec la base.

L'amplificateur de portée fonctionne mieux lorsqu'il est placé entre votre base et vos appareils Ring Alarm les plus éloignés. Vous devrez peut-être déplacer l'amplificateur de portée selon les différentes prises de courant de votre domicile pour trouver le meilleur emplacement.

Étapes de l'installation

1. Connexion

    : Pour préparer la configuration de votre amplificateur de portée, branchez-le sur n'importe quelle prise de courant.
2. Configuration

    : À l'aide de l'application, donnez-lui un nom unique et attribuez-le à une pièce.
3. Installation

    : Branchez l'amplificateur de portée sur une prise de courant entre votre base et les appareils Ring Alarm.

Capteur de contact 

Les capteurs de contact peuvent être installés sur n'importe quelle porte ou fenêtre. Vous pouvez les installer dans n'importe quelle direction ou orientation, tant que le capteur et l'aimant sont alignés et séparés de 2,5 cm au maximum.

Nous vous recommandons d'installer des capteurs de contact sur chaque porte et fenêtre qui offre un accès facile à votre maison, comme les fenêtres de plain-pied ou les fenêtres des étages supérieurs accessibles en escaladant.

CONSEIL : si vous disposez de plusieurs capteurs de contact à ajouter à votre Ring Alarm, n'oubliez pas de les connecter, de les configurer et de les installer un par un.

Étapes de l'installation

1. Connexion :

    Lorsque l'application vous le demande, retirez la languette de la pile pour l'allumer.
2. Configuration :

    Dans l'application Ring, choisissez l'emplacement du capteur (porte principale, porte secondaire ou fenêtre), donnez-lui un nom unique décrivant sa position et attribuez-le à une pièce.
   • Paramètres des portes et des fenêtres

      : Si vous utilisez le capteur de contact sur une porte, pensez à choisir Porte principale ou Porte secondaire. Les portes principales sont dotées de délais d'entrée et de sortie afin d'éviter les fausses alertes.
3. Installation

   : Choisissez où vous souhaitez installer votre capteur et votre aimant. Alignez-les sans dépasser 2,5 cm entre les deux (voir l'image). Si vous les installez sur une porte, choisissez un côté sans charnière (voir l'image). Décollez le support du ruban adhésif, puis appuyez sur le capteur et sur l'aimant durant 30 secondes pour les mettre en place. Si l'aimant est trop grand, ouvrez l'arrière, retirez l'aimant de son boîtier et montez-le directement.

« Altération » d'un capteur

Lorsque vous faites glisser le couvercle de la batterie d'un capteur pour changer les piles, il apparaît comme « altéré » dans l'application Ring. Il revient à la normale dès que vous avez remis le couvercle en place. Si vous devez amorcer votre alarme alors qu'un capteur est dans cet état « altéré », vous serez invité à le dériver pour poursuivre l'amorçage.

Détecteur de mouvements 

Les détecteurs de mouvements Ring Alarm sont conçus pour détecter les intrus en surveillant les changements de chaleur et de mouvement dans vos espaces avec le temps. Par défaut, lorsque le détecteur est activé en mode à l'extérieur, tout mouvement déclenche l'alarme.

Le mode essai est conçu pour vous aider à vérifier les angles morts, la présence d'animaux domestiques et les autres déclencheurs environnementaux susceptibles de déclencher de fausses alertes. En ajustant les paramètres de détection de mouvements dans l'application, vous pouvez régler l'appareil pour qu'il ignore vos animaux domestiques et ne détecte que les humains ou pour qu'il détecte tout. En mode essai, les mouvements sont détectés en permanence et lorsque les mouvements s'arrêtent, ils s'effacent toutes les secondes

Où devez-vous placer votre détecteur de mouvements ?

• Si possible, installez-le à une hauteur de 2,3 m du plancher.
• Installez-le dans un angle ou sur un mur plat (voir les illustrations).
• Choisissez un emplacement avec un angle de vue clair, sans obstacle ni angle mort.

Pour éviter les fausses alertes :

• Ne placez pas le détecteur face à une source de chaleur telle qu'un poêle, une cheminée ou des fenêtres avec un ensoleillement direct.
• N'installez jamais un détecteur de mouvements en face d'un escalier.
• Utilisez l'application pour régler la sensibilité aux mouvements et gérer la présence d'animaux domestiques.
• Assurez-vous que vos animaux ne peuvent pas se rapprocher du détecteur de mouvements en grimpant sur des meubles.
• Le détecteur doit être activé en mode À l’extérieur, mais désactivé en mode À domicile. Il s'agit du paramètre par défaut.
• Ne placez pas votre système Ring Alarm dans un bâtiment non chauffé comme un garage ou un hangar.

Étapes de l'installation

1. Connexion

   : Pour connecter votre détecteur de mouvements, tirez sur la languette de la batterie.
2. Configuration

   : À l'aide de l'application, choisissez l'emplacement de votre détecteur de mouvements, puis donnez-lui un nom unique et attribuez-le à une pièce.
3. Installation

   : Si vous installez le détecteur de mouvements sur un mur, décollez le support des 2 rubans adhésifs situés à l'arrière. Si vous l'installez dans un angle, retirez la bande adhésive à chaque coin. Appuyez fermement sur le détecteur de mouvements et maintenez-le en place pour vous assurer qu'il est bien fixé.

Pavé numérique

Vous utiliserez le clavier pour amorcer et désamorcer votre Ring Alarm. Nous vous recommandons donc de le placer dans le couloir ou près de la porte que vous empruntez le plus souvent pour entrer et sortir de la maison. Certaines personnes installent un clavier supplémentaire dans leur chambre pour un accès facile durant la nuit.

Étapes de l'installation

• Connexion

  : Lorsque l'application vous y invite, branchez le pavé numérique sur une prise avec le câble USB et l'adaptateur mural inclus.
• Configuration

  : Donnez un nom unique à votre clavier et attribuez-le à une pièce. N'oubliez pas que vous devez créer un code d'accès personnel pour amorcer et désamorcer votre Ring Alarm.
• Installation

  : Le pavé numérique peut être monté sur un mur ou placé sur une table. Vous pouvez le laisser raccordé au secteur ou le faire fonctionner sur sa batterie interne.

Pour installer le clavier au mur, procédez comme suit :

• Faites glisser le support du clavier.
• Placez le support de fixation sur le mur, puis utilisez les chevilles et les vis de votre kit pour fixer le support au mur. (Si vous utilisez des chevilles, vous devez percer des trous au préalable.)
• Faites glisser le clavier sur le support.

Pour placer le clavier sur une table, procédez comme suit :

• Faites glisser le support du clavier.
• Retournez le support, puis faites-le glisser à nouveau dans le clavier pour le surélever.

Sirène extérieure

Alertez les passants et dissuadez les visiteurs indésirables grâce à la sirène extérieure Ring Alarm.

Emplacement

La sirène extérieure doit être installée à l'extérieur de votre maison, à un emplacement :

• Offrant une bonne visibilité, de sorte que la sirène extérieure puisse être vue par n'importe qui passant devant votre maison.
• Offrant un accès sécurisé, pour changer les piles en toute sécurité. Si vous utilisez une échelle, assurez-vous que le sol sur lequel elle repose est stable.
• À proximité d'une source d'alimentation, si vous utilisez une alimentation de secours.

Sources d'alimentation

La sirène extérieure peut être utilisée avec une ou plusieurs sources d'alimentation. Ce guide vous explique comment l'installer à l'aide des piles D fournies.

1. Configuration

    : Lorsque l'application vous y invite, tirez sur la languette de la batterie.
2. Essais

    : Appuyez sur le bouton Test situé dans le compartiment des piles, à l'arrière de la sirène extérieure. Les voyants LED à l'avant clignotent. Cela peut prendre jusqu'à 30 secondes.
   • Lorsqu'ils sont verts, cela signifie que le test a réussi.
   • S'ils sont rouges, cela signifie que le test a échoué.

Montage

1. Maintenez le support de fixation sur l'emplacement d'installation et mettez-le à niveau à l'aide du niveau à bulle.
2. Marquez les trous en vous guidant avec le support de fixation.
3. Percez des trous à l'aide d'un foret de 6 mm.
4. Réglez la vis du bras de sécurité pour vous assurer qu'il est en contact avec la surface d'installation.

Alimentation

Visitez le site ring.com/outdoor-siren pour apprendre à utiliser la sirène extérieure avec d'autres sources d'alimentation.

A. Piles D

Si vous devez remplacer les piles, faites correspondre les icônes + et –.

B. Batterie rechargeable amovible Ring

Insérez avec précaution la batterie rechargeable amovible, en commençant par le côté broche.

C. Connexion du panneau solaire Ring

Retirez l’arrêt en caoutchouc de la prise CC Jack, puis connectez le Solar Panel.

D. Bornes raccordées et adaptateur secteur Ring 2e génération

Prise en charge d'une entrée d'alimentation 9–28 V, 12 W DC et câble de 0,2~2,5  mm2.

AVERTISSEMENT : Risque d'électrocution. Coupez toujours l'alimentation avant de commencer à travailler sur le câblage électrique.

Pour l'installation

1. Desserrez les bornes positives et négatives de la sirène extérieure.
2. Ouvrez le cache en caoutchouc et faites passer les fils.
3. Branchez les fils positifs et négatifs et resserrez fermement les bornes.

Terminer et tester

Lorsque vous avez terminé de connecter vos sources d'alimentation, remettez le cache arrière en place, puis fixez la sirène extérieure au support de fixation. Serrez les vis de sécurité en bas de votre support. Suivez les instructions de l'application pour tester la sirène extérieure.

Paramètres

Grâce à l'application Ring, vous pouvez régler les paramètres audio et LED de la sirène extérieure en fonction de vos préférences et de la législation locale. Veuillez vérifier la législation locale sur le volume et la durée des sirènes.

6. Apprenez à utiliser Ring Alarm

Modes Ring Alarm

Votre système Ring Alarm dispose de trois modes de surveillance : Désactivé, À l’extérieur et À domicile. Vous pouvez basculer entre ces modes à l'aide du pavé numérique et de l'application Ring.²

Mode Désactivé

Aucun capteur à l'intérieur de votre maison n'est activé. Il est utile lorsque vous êtes chez vous et que vous souhaitez entrer et sortir de la maison librement.

Mode À l’extérieur

Lorsque vous êtes en mode À l’extérieur, tous les capteurs sont activés par défaut. Ce mode doit être utilisé lorsque vous sortez et qu'il n'y a personne chez vous.

Mode À domicile

Lorsque vous amorcez l'alarme en mode À domicile, seuls les capteurs de porte et de fenêtre sont activés par défaut. Ce mode doit être utilisé lorsque quelqu'un veut rester à la maison et se sentir en sécurité.

Comment activer et désactiver votre Ring Alarm

Tout d'abord, assurez-vous que les portes et les fenêtres sont fermées.

• Utilisation du pavé numérique

   : Saisissez votre code d'accès personnel, puis appuyez sur le bouton du mode Désactivé, À l’extérieur ou À domicile.
• Utilisation de l'application

   : Ouvrez l'application et appuyez sur le mode de votre choix.

CONSEIL : la désactivation annule votre signal d'alarme. Si vous disposez des appels du système d'alarme, la désactivation du système durant une alarme annule le signal envoyé au service de surveillance. En cas d'urgence, si vous souhaitez désactiver le son de l'alarme sans annuler le signal d'alarme, appuyez sur le bouton Désactiver la sirène dans l'application.

Pavé numérique – Alarme d'urgence

Ring Alarm est dotée d'une alarme d'urgence pour les cas impératifs lorsque vous êtes chez vous. Appuyez sur l'un des boutons ci-dessous et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour le déclencher.

• Le bouton d'urgence fait retentir la sirène avec le bruit d'intrusion. La sirène extérieure retentit également.
• Le bouton Incendie fait retentir la sirène avec un son d'alarme incendie standard. La sirène extérieure retentit également.
• Le bouton Urgence médicale émet un message d'alerte à partir du pavé numérique et de la base. La sirène extérieure émet une lumière stroboscopique, mais aucun son.

CONSEIL : Si vous disposez des appels du système d'alarme, un signal sera envoyé au service de surveillance qui appellera simultanément vos contacts d'urgence.

Dérivation des capteurs

La fonctionnalité de dérivation vous permet d'ignorer temporairement un capteur afin de pouvoir amorcer votre alarme sans la déclencher. Cette fonctionnalité est généralement utilisée lorsque vous souhaitez laisser une fenêtre ouverte ou ignorer un problème d'appareil et le résoudre ultérieurement.

Utilisation du pavé numérique : Lorsque vous essayez d'activer l'alarme et que vous devez ignorer un capteur, votre pavé numérique indique « Ignorer notifications capteurs » et le bouton ✓ clignote. Appuyez sur le bouton ✓ pour ignorer ou ne faites rien pour annuler l'activation.

Utilisation de l'application : Si vous essayez d'amorcer votre Ring Alarm et qu'un capteur doit être dérivé, vous recevez une notification.

Utilisation des options d'économie d'énergie du clavier

• Branché

   : Les boutons du mode actif s'allument lorsque des mouvements sont détectés. Les chiffres s'allument lorsqu'il fait sombre ou que des mouvements sont détectés.
• Batterie, avec le mode économie d'énergie activé

   : Les boutons du mode actif s'allument lorsque vous appuyez sur un bouton.
• Batterie, avec le mode économie d'énergie désactivé

   : Les boutons du mode actif s'allument lorsque des mouvements sont détectés. Les chiffres s'allument lorsqu'il fait sombre ou que des mouvements sont détectés.

Pour régler les paramètres d'économie d'énergie du pavé numérique, ouvrez l'application, appuyez sur le menu Appareils pour trouver votre pavé numérique et utilisez le bouton d'économie d'énergie.

Présentation des délais d'entrée et de sortie

Le délai de sortie vous donne un court délai pour quitter la maison une fois que vous avez amorcé la Ring Alarm. Après avoir amorcé votre système, vous entendrez une série de tonalités pour vous rappeler que vous ne disposez que de quelques secondes pour sortir et fermer la porte. Lorsque le délai de sortie est passé, votre alarme est activée. L'ouverture de votre porte déclenche le délai d'entrée et entame le décompte.

Le délai d'entrée vous donne un court délai pour désamorcer votre Ring Alarm après avoir ouvert la porte. Vous entendrez des tonalités de rappel pendant le délai et lorsque celui-ci se termine, la sirène de votre Ring Alarm retentit si vous n'avez pas désamorcé l'alarme.

Pour utiliser les délais d'entrée et de sortie sur vos portes, ouvrez l'application, accédez aux paramètres de positionnement du capteur de contact de la porte principale, puis personnalisez chaque délai. Vous pouvez choisir entre 0 seconde (aucun délai) et 180 secondes (3 minutes). Accordez-vous suffisamment de temps pour amorcer et désamorcer votre Ring Alarm.

Modification des modes d'amorçage des capteurs

Chaque mode de surveillance active des groupes de capteurs spécifiques.

Par défaut :

• Le

  mode À l’extérieur

  amorce tous les capteurs de contact et les détecteurs de mouvements.
• Le

  mode À domicile

  n'amorce que les capteurs de contact de périmètre sur les portes et les fenêtres.

Vous pouvez définir les capteurs activés en mode À domicile et en mode À l’extérieur selon vos besoins. Par exemple, si vous souhaitez éviter d'amorcer une porte spécifique en mode À domicile, vous pouvez utiliser Paramètres du mode pour modifier ce paramètre par défaut.

Que se passe-t-il lorsque la sirène de votre Ring Alarm retentit ?

Uniquement disponibles avec un abonnement Ring Home Standard ou Premium, les appels du système d'alarme offrent un niveau de sécurité supplémentaire en avertissant vos contacts d'urgence par un appel automatisé lorsqu'un problème est détecté.

Propriétaires et utilisateurs en partage

Vous pouvez inviter des personnes de confiance à utiliser votre Ring Alarm et leur fournir un accès limité.

Ajout et suppression d'utilisateurs en partage et d'utilisateurs invités

Pour ajouter des utilisateurs à votre compte, ouvrez l'application Ring et appuyez sur Menu, puis sur Paramètres et enfin Utilisateurs.

Utilisateurs en partage

Choisissez le code d'accès unique de votre nouvel utilisateur en partage, puis appuyez sur Envoyer l'invitation. L'invitation expire au bout de sept jours, mais vous pouvez toujours la renvoyer si nécessaire.

Utilisateurs invités

Choisissez le code d'accès unique de votre invité et donnez-le-lui directement, car aucun e-mail n'est envoyé. Vous pouvez également ajouter une programmation pour spécifier quand votre utilisateur invité peut amorcer et désamorcer l'alarme.

Suppression de l'accès à l'alarme et suppression d'utilisateurs

• Pour supprimer l'accès aux alarmes sans supprimer un utilisateur en partage, appuyez sur son nom, puis faites basculer le bouton à côté de Base Ring Alarm. Cet utilisateur aura toujours accès aux caméras, le cas échéant.
• Pour supprimer un utilisateur de votre compte Ring, appuyez sur le nom de l'utilisateur, puis sur Supprimer l'utilisateur.

Gestion des alertes

Votre Ring Alarm peut envoyer des notifications sur votre smartphone et à votre messagerie électronique lorsque l'alarme commence à retentir, lorsque la batterie d'un appareil est faible et dans d'autres situations diverses.

Pour régler vos alertes, ouvrez le menu latéral, appuyez sur Paramètres, puis sélectionnez Alertes Ring Alarm. Chaque utilisateur en partage de l'application Ring peut activer et désactiver les alertes sans affecter les autres utilisateurs.

Remarque : Les alertes d'urgence de l'alarme ne peuvent jamais être désactivées.

7. Familiarisez-vous le plus possible avec le système

Plus vous vous sentirez à l'aise avec le système, mieux vous comprendrez comment régler les paramètres de votre Ring Alarm pour qu'ils soient pratiques et sûrs. Tout utilisateur de votre Ring Alarm doit apprendre à l'amorcer et à la désamorcer, comprendre quand utiliser les modes À domicile et À l’extérieur , et savoir comment éviter les fausses alertes.

Fausses alertes

Une « fausse alerte » se produit lorsque quelqu'un ou quelque chose déclenche accidentellement votre Ring Alarm et que la sirène retentit, sans qu'il y ait de véritable urgence. La meilleure façon d'éviter les fausses alertes est de les comprendre et d'en éviter les causes.

CONSEIL : pour obtenir des conseils sur Ring Alarm, le remplacement des batteries des capteurs, l'utilisation d'Alexa et plus encore, visitez cette page.

Pour éviter certaines fausses alertes, procédez comme suit

• Accordez un accès d'utilisateur en partage ou invité à toute personne qui doit utiliser Ring Alarm chez vous.
• Assurez-vous que tous les utilisateurs en partage téléchargent l'application Ring.
• Testez les délais d’entrée et de sortie pour vérifier qu'ils vous donnent suffisamment de temps pour entrer et sortir.
• Vérifiez que la couverture de votre détecteur de mouvements n'a pas d'angle mort et ne fait pas face à des sources de chaleur, comme une cheminée ou une fenêtre ensoleillée, dans les escaliers, et que vos animaux ne peuvent pas s'approcher en montant sur les meubles.
• Assurez-vous que vos capteurs de contact et vos aimants sont bien fixés aux portes et aux fenêtres et qu'ils ne risquent pas d’être heurtés ou endommagés.
• Enregistrez le numéro de téléphone du centre de surveillance Ring comme contact téléphonique et attribuez-lui une sonnerie unique. Trouvez votre numéro local à l'adresse

  ring.com/monitoring-service

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