Comment réinitialiser complètement votre Ring Video Doorbell

Si vous devez restaurer les paramètres d'usine de votre Ring Video Doorbell, soit parce que vous souhaitez la donner, soit dans le cadre d'un dépannage, suivez les étapes ci-dessous. 

La restauration des paramètres d'usine de votre sonnette vidéo effacera tous les paramètres enregistrés, tels que votre mot de passe wifi. Après avoir restauré les paramètres d'usine, vous devrez reconfigurer votre sonnette de A à Z.

Si vous restaurez les paramètres d'usine dans le cadre d'un dépannage, cliquez ici pour savoir comment reconnecter votre sonnette vidéo à votre réseau wifi.

La procédure de réinitialisation de votre sonnette vidéo dépend du modèle que vous possédez. Vous trouverez le nom de votre modèle dans l'application Ring.

Si besoin, vous pouvez également vous procurer un tournevis de rechange pour retirer la vis de sécurité, en achetant les pièces de rechange pour votre modèle de sonnette vidéo. 

Ring Video Doorbell (1re génération) 

1. Dévissez les vis de sécurité et retirez votre sonnette de son support. 
2. Appuyez sur le bouton orange de configuration situé à l'arrière de l'appareil et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes
3. Le voyant à l'avant de la sonnette clignote pendant plusieurs minutes. Lorsque le voyant s'éteint, la réinitialisation est terminée.

Ring Video Doorbell (2e génération)

1. Dévissez les vis de sécurité et retirez votre sonnette de son support. 
2. Appuyez sur le bouton orange de configuration situé à l'arrière de l'appareil et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes
3. Une fois la réinitialisation terminée, la sonnette passe en mode configuration.

Ring Video Doorbell 2

1. Desserrez la vis de sécurité pour retirer la façade.
2. Le bouton de configuration se trouve en haut à droite, juste en dessous de la caméra.
   Remarque :

   sur la plupart des sonnettes, il s'agit d'un point orange.
3. Appuyez sur le bouton de configuration et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes.
4. Le voyant à l'avant de la sonnette clignote pendant plusieurs minutes. Lorsque le voyant s'éteint, la réinitialisation est terminée.

Ring Video Doorbell 3, Ring Video Doorbell 3 Plus, Ring Video Doorbell 4, Ring Battery Video Doorbell Plus et Ring Battery Video Doorbell Pro

1. Desserrez la vis de sécurité pour retirer la façade.
2. Le bouton de configuration se trouve en haut à droite, juste en dessous de la caméra.Remarque :

   sur la plupart des sonnettes, il s'agit d'un point orange.
3. Appuyez sur le bouton de configuration et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes.
4. Une fois la réinitialisation terminée, la sonnette passe en mode configuration.

Ring Video Doorbell Wired, Ring Video Doorbell Pro, Wired Video Doorbell Pro (anciennement Video Doorbell Pro 2) et Ring Video Doorbell Elite

1. Desserrez la vis de sécurité pour retirer la façade.
2. Le bouton de configuration se trouve sur le côté droit de la sonnette.

Remarque : sur la Ring Video Doorbell Elite, le bouton de configuration se trouve dans le coin supérieur droit, au-dessus de la caméra. Sur la plupart des sonnettes, il s'agit d'un point orange.

1. Appuyez sur le bouton de configuration et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes.
2. Une fois la réinitialisation terminée, la sonnette passe en mode de configuration.

Après avoir réinitialisé votre sonnette vidéo, vous devrez supprimer l'appareil de votre application Ring si vous le donnez à quelqu'un d'autre.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône en forme d'engrenage de votre sonnette vidéo
2. Appuyez sur

   Paramètres de l'appareil

   .
3. Appuyez sur

   Paramètres généraux

   .
4. Appuyez sur

   Supprimer cet appareil

   .

Remarque : le nouveau propriétaire ne pourra pas configurer la sonnette vidéo si vous passez cette étape. 

Si vous avez besoin d'aide pour restaurer les paramètres d'usine de vos autres appareils Ring, consultez les articles suivants :

• Comment réinitialiser complètement votre caméra de surveillance Ring
• Comment réinitialiser complètement votre Ring Alarm