Tester vos connexions Wi-Fi

L'une des mesures les plus importantes de votre réseau de surveillance Ring est la puissance du signal wifi. Comme chaque élément de votre système utilise le wifi pour communiquer avec tous les autres éléments du système, il est essentiel de disposer d'un signal aussi puissant que possible. Vous pouvez effectuer un test de connectivité lors de la configuration d’un nouvel appareil pour vérifier la puissance de votre signal.

Faible vitesse d'envoi et de réception des données Internet

Dans ce contexte, la vitesse de connexion de vos appareils Ring représente la vitesse de réception et d'envoi des données de votre réseau sans fil. Si l'une des deux est trop faible, votre application Ring ne pourra pas traiter les données de vos appareils Ring assez rapidement. Il est donc important de tester la vitesse de connexion disponible à proximité de votre appareil Ring.

Pour tester votre vitesse de connexion, procédez comme suit :

1. Rapprochez votre appareil mobile de l'endroit où est installé votre appareil Ring.
2. Ouvrez le navigateur web sur votre appareil mobile et allez sur

   speedtest.net

   .
3. Cliquez sur le bouton Start au centre du compteur pour démarrer le test.

En général, la plupart des appareils Ring fonctionnent de façon optimale lorsque la vitesse d'envoi et de réception est égale ou supérieure à 2 Mbit/s. Si votre vitesse est largement inférieure, vous pouvez rapprocher votre routeur de l'appareil Ring ou, le cas échéant, vérifier auprès de votre fournisseur d'accès à Internet comment augmenter votre vitesse de connexion.

Faible connexion entre votre routeur et votre appareil Ring

Si votre vitesse de connexion est satisfaisante, le problème peut être lié à la force du signal entre votre routeur et l'appareil Ring. La force du signal est tout aussi importante que la vitesse, pour la transmission du flux vidéo depuis votre appareil Ring vers l'application.

Pour vérifier la puissance de votre signal wifi, procédez comme suit :

1. Ouvrez votre application Ring.
2. Appuyez sur les trois lignes en haut à gauche de l'écran.
3. Sélectionnez

   Appareils.
4. Appuyez sur l'appareil Ring que vous souhaitez tester.
5. Appuyez sur la vignette

   État de l'appareil

   .
6. Sur l'écran

   État de l'appareil

   , vérifiez la

   Puissance du signal

   dans la rubrique Réseau.

Si votre signal est faible ou très faible, cela peut être dû à la distance entre le routeur et votre appareil Ring, à la disposition de votre domicile ou à des interférences causées par d'autres appareils (téléviseurs, consoles de jeux, etc.) ou par des matériaux présents dans votre maison, tels que du stuc, des briques, du métal, de grands miroirs ou des portes vitrées.