Mise à jour du microprogramme de votre Ring Video Doorbell 3 et 3 Plus

Les appareils Ring sont constamment mis à jour afin d'améliorer leur efficacité, d'ajouter de nouvelles fonctionnalités ou d'effectuer une mise à niveau de sécurité. Dans ces cas-là, il se peut que votre appareil doive effectuer une mise à jour de son « microprogramme », c'est-à-dire du logiciel de base qui lui permet de fonctionner. Cela se produit généralement automatiquement lors de la configuration, et l'application Ring vous informe de la progression de la mise à jour. Notez que la mise à jour du microprogramme peut prendre jusqu'à cinq minutes. Soyez patient et ne mettez pas l'appareil hors tension pendant la mise à jour.  

Mises à jour ultérieures du microprogramme 

Parfois, même après l'installation, vos appareils doivent effectuer une mise à jour du microprogramme pour installer les dernières fonctionnalités et fonctions de sécurité. Généralement, ce processus se produit automatiquement et peut ne pas être perceptible si vous n'êtes pas dans l'application Ring au moment de la mise à jour. Toutefois, si vous consultez l'application à ce moment-là, vous remarquerez peut-être une icône ainsi que les mots « mise à jour » sur chaque appareil en train d'effectuer la mise à jour du microprogramme. 

Au cours de ce processus, vous ne pourrez pas contrôler ou régler votre Ring Video Doorbell. Vos appareils peuvent également clignoter ou s'allumer momentanément après la mise à jour du microprogramme, mais ils retournent à l'état dans lequel ils se trouvaient avant la mise à jour une fois celle-ci terminée. Lors d'une mise à jour du microprogramme de l'appareil, les voyants de l'appareil peuvent clignoter. Si cela se produit, ne débranchez pas et n'éteignez pas votre appareil et n'essayez pas de régler votre système tant que la mise à jour du microprogramme n'est pas terminée.  

Remarques importantes

• Les mises à jour du microprogramme nécessitent plus d'énergie que l'utilisation quotidienne habituelle de vos appareils. Si le niveau de la batterie de votre appareil est inférieur à 30 %, il se peut que vous obteniez une erreur indiquant « Échec de la mise à jour du microprogramme » et que vous soyez invité à recharger votre appareil ou à remplacer la batterie avant la fin de la mise à jour du microprogramme. 
• Pour les appareils câblés, l'appareil doit être alimenté pour pouvoir effectuer une mise à jour du microprogramme.
• Les mises à jour du microprogramme nécessitent une bonne puissance de signal entre votre appareil et le routeur Wi-Fi. Les mises à jour du microprogramme peuvent prendre plus de temps ou échouer si le signal envoyé aux appareils de votre système est faible.