Comment réinitialiser complètement vos appareils Ring Alarm

Si vous devez effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine de l'un des appareils composant votre système Ring Alarm, veuillez consulter cet article.

Appareils

Les appareils Ring Alarm sont les dispositifs que vous utilisez pour mettre en place un périmètre de sécurité Ring autour de votre maison. 

Les voici : 

• Capteur de contact :

   le capteur de contact est un dispositif composé de deux pièces reliées par un champ magnétique puissant. Ce dispositif s'installe sur les portes et les fenêtres. Une fois le système d'alarme armé, le capteur de contact déclenche une alarme dès que le contact magnétique est interrompu par l'ouverture de la porte ou de la fenêtre. 
• Détecteur de mouvement :

   le détecteur de mouvement est un dispositif à balayage infrarouge passif (PIR), conçu pour déclencher l'alarme dès qu'il détecte une chaleur et un mouvement non souhaités. 
• Clavier :

   le clavier permet d'amorcer et désamorcer le système et de le placer dans différents modes de surveillance.
• Amplificateur de portée :

   comme son nom l'indique, l'amplificateur de portée amplifie la portée du réseau Z-Wave qui permet à la station de base Ring Alarm de communiquer avec les appareils connectés associés. 
• Station de base :

   la station de base est le processeur central qui contrôle la communication entre vos différents appareils. 

Réinitialisation des paramètres d'usine

Pour réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine, recherchez l'appareil dans la liste ci-dessous et suivez les instructions : 

Capteur de contact :

1. Si ce n'est pas déjà fait, retirez l'appareil de son support de fixation.
2. À l'arrière de l'appareil, à l'aide d'un trombone (ou d'un objet similaire), maintenez le bouton dans l'orifice enfoncé.
3. Maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes et vérifiez si la LED clignote rapidement en bleu.
4. Dès que la LED bleue cesse de clignoter, relâchez le bouton.
5. Vérifiez que la LED est rouge et fixe, ce qui indique que l'appareil a été réinitialisé et retiré du réseau.

Détecteur de mouvements 

1. Si ce n'est pas déjà fait, retirez l'appareil de son support de fixation.
2. À l'arrière de l'appareil, à l'aide d'un trombone (ou d'un objet similaire), maintenez le bouton dans l'orifice enfoncé.
3. Maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes et vérifiez si la LED clignote rapidement en bleu.
4. Dès que la LED bleue cesse de clignoter, relâchez le bouton.
5. Vérifiez que la LED est rouge et fixe, ce qui indique que l'appareil a été réinitialisé et retiré du réseau.

Clavier 

1. Vérifiez si le clavier est branché et maintenez la touche « 5 » enfoncée. 
2. Appuyez sur le bouton de réinitialisation situé sous l'orifice à l'arrière de l'appareil
3. à l'aide d'un trombone, par exemple.
4. Maintenez la touche « 5 » enfoncée.
5. L'anneau du clavier s'allume brièvement, puis l'icône réseau située en haut à gauche du clavier commence à clignoter. 
6. Dès que l'icône réseau cesse de clignoter, relâchez la touche « 5 ».

 Amplificateur de portée

1. Appuyez sur le bouton situé sur le côté et maintenez-le enfoncé.
2. Maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes et vérifiez si la LED clignote rapidement en bleu.
3. Dès que la LED bleue cesse de clignoter, relâchez le bouton.
4. Vérifiez que la LED est rouge et fixe, ce qui indique que l'appareil a été réinitialisé et retiré du réseau.

Restaurer les paramètres d'usine de la base

N'essayez pas de réinitialiser votre base Ring Alarm sans l'aide d'un expert qualifié. Veuillez contacter notre équipe du service client Ring si vous rencontrez des difficultés avec votre Ring Alarm.

Redémarrage la base

Bien que la réinitialisation de votre base nécessite l'intervention du service client Ring, vous pouvez redémarrer votre base par vous-même. Pour ce faire :

Appuyez brièvement sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de la base à l'aide d'un trombone ou d'une épingle, puis relâchez-le rapidement pour redémarrer. Ne maintenez pas le bouton enfoncé, sinon la base Ring Alarm sera réinitialisée aux paramètres d'usine et vous devrez la reconfigurer ainsi que l'ensemble des accessoires.

Une fois la base redémarrée, immédiatement après avoir appuyé sur le bouton de réinitialisation et l'avoir relâché :

• Le voyant d'alimentation devient rouge fixe.
• Le voyant wifi s'éteint.
• Le voyant du cercle avant reste bleu durant un instant.

Pendant le processus de redémarrage :

• Le voyant d'alimentation devient orange fixe.
• Le voyant wifi reste éteint.
• Le voyant du cercle avant s'éteint.

Lorsque le redémarrage est terminé avec succès :

• Le voyant d'alimentation devient vert fixe.
• Le voyant wifi devient vert fixe.
• Le voyant du cercle avant devient bleu.