FAQ Ring Video Doorbell (1ère génération)
Qu'est-ce que la Ring Video Doorbell ?
La Ring Video Doorbell offre un nouveau niveau de surveillance, en vous informant par l'intermédiaire de votre smartphone ou de votre tablette lorsque quelqu'un se trouve sur votre propriété. Votre Ring Video Doorbell vous permet de voir et de parler à toute personne se trouvant à votre porte d'entrée, où que vous soyez.
La Ring Video Doorbell (1re génération) a atteint la fin naturelle de son cycle de vie et a été remplacée par la Ring Video Doorbell (2e génération).
Quelles sont les caractéristiques de la Ring Video Doorbell ?
- Vidéo HD 720p
- Détection de mouvement
- Vue en direct
- Vision nocturne infrarouge
- Modèle résistant aux intempéries
- Installation en quelques minutes - pas besoin d'outils spéciaux ou de faire appel aux services d'un professionnel
- Garantie contre le vol
- Fonctionne avec iOS et Android
- Connexion Wi-Fi
- Disponible en deux finitions modernes
- Ne nécessite pas de connexion à une sonnette câblée
Ring Video Doorbell | |
Options d'alimentation | Batterie rechargeable (non amovible), raccordée à la sonnette existante, au chargeur solaire ou connectée au secteur |
Autonomie de la batterie | En utilisation normale la batterie rechargeable peut durer plusieurs mois avant d'être rechargée. Cela dépend d'un certain nombre de facteurs liés à l'environnement de votre domicile, tels que la météo locale et le nombre d'activités capturées. |
Transformateurs de sonnette compatibles | Pour votre sécurité, utilisez uniquement un transformateur de sonnette existant dans la plage spécifiée ci-dessous pour alimenter votre appareil. Pour se connecter à un système de sonnette existant : - Transformateur raccordé (8 à 24 V CA, 50/60 Hz, de 5 VA à 40 VA) Non compatible avec : Transformateurs CC, halogènes et d'éclairage de jardin |
Champ de vision | 180 degrés à l'horizontale et 140 degrés à la verticale |
Résolution vidéo | 720 P HD |
Couleurs | La Ring Video Doorbell est fournie avec deux façades interchangeables : bronze vénitien et nickel satiné |
Réseaux compatibles | 2,4 GHz 802.11 b/g/n |
Détection des mouvements | Zones de détection de mouvements réglables |
Vidéo en Direct disponible | Oui |
Dimensions | 12,65 x 6,17 x 2,21 cm |
Température de fonctionnement | 20,5 degrés Celsius à 48,5 degrés Celsius Remarque : Les appareils résistent également aux intempéries. |
La Ring Doorbell peut-elle fonctionner avec une alimentation sur batterie ?
La Ring Video Doorbell se connecte au câblage de votre sonnette existante ou fonctionne à partir de sa batterie rechargeable intégrée. Une chargement complet de batterie dure environ 6 mois avec une utilisation régulière.
Installation De quoi ai-je besoin'a0pour installer ma Ring Video Doorbell ?
Tout ce dont vous avez besoin est inclus dans l'emballage :
- Ring Video Doorbell
- Câble micro USB
- Support
- Niveau miniature
- Manche de tournevis
- Embout de tournevis double
- Vis
- Chevilles de vis
- Foret pour chevilles
- Manuel d'utilisation
- Diode
Est-ce que la Ring Video Doorbell utilise une diode pour les sonnettes numériques ?
Oui. La Ring Video Doorbell est fournie avec une diode incluse. Cliquez ici pour plus d'informations sur quand et comment utiliser la diode.
Avec quelles sonnettes la sonnette de Ring est-elle compatible ?
La sonnette de Ring est compatible avec la plupart des kits de sonnettes mécaniques ou numériques qui utilisent un transformateur entre 8 et 24 volts CA. Les transformateurs CC ne sont pas pris en charge.
Configuration Internet requise
Avec quels types de réseau Wi-Fi la Ring Video Doorbell est-elle compatible ?
La Ring Video Doorbell est compatible avec les réseaux Wi-Fi 802.11 b/g/n fonctionnant sur une bande de fréquences de 2,4 gHz. Ring recommande la sécurité Wi-Fi WPA2.
Quelles est la vitesse internet recommandée pour la Ring Video Doorbell ?
velocidad mínima de carga recomendada de 2 Mbps por dispositivo.
Utilisation des données et abonnements pour l'enregistrement
La Ring Video Doorbell utilise-t-elle des données en permanence ou uniquement lorsqu'elle est activée ?
La Ring Video Doorbell utilise des données uniquement lorsqu'elle est activée par un mouvement ou lorsque vous accédez à la Vidéo en Direct. Si la Ring Video Doorbell ne détecte pas de mouvements ou n'est pas activée via l'application, elle n'utilisera pas de données.
Achats, remboursements et garanties
La Ring Video Doorbell dispose-t-elle d'une garantie ?
Est vendue avec une garantie limitée d'un an fournie par le fabricant. Si vous êtes un consommateur, la Garantie Limitée ne remet pas en question vos droits en tant que consommateur et est fournie en complément des garanties légales, notamment, si vous êtes un consommateur résidant en France, la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. Plus d'infos ici.
Quelle est la politique de remboursement de Ring ?
À compter de la date de réception de la commande, vous avez 30 jours pour\ effectuer une demande de remboursement. Les frais de retour\ sont à votre charge.
Que se passe-t-il si ma sonnette vidéo est volée ?
En cas de vol, nous le remplacerons gratuitement.
Cliquez ici pour plus d'informations sur la politique Ring en cas de vol.