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Résiliez votre abonnement Ring quelle que soit la raison sur Ring.com. Il n'y a pas d'engagements à long terme pour votre abonnement.

Télécharger les vidéos que vous souhaitez conserver.

Si vous résiliez un abonnement Ring, toutes vos vidéos enregistrées seront définitivement supprimées. Pour conserver vos vidéos, vous devez les télécharger avant de résilier votre abonnement. Découvrez comment télécharger vos vidéos Ring.

Comment résilier un abonnement sur Ring.com

1. Connectez-vous à votre compte sur Ring.com.
2. Dans le menu supérieur, cliquez sur le nom de votre abonnement.
3. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez résilier et cliquez sur

   Résilier l'abonnement

   .
4. Cliquez sur

   Continuer

   .
5. Indiquez si vous souhaitez résilier l'abonnement immédiatement ou à la fin de votre cycle de facturation.
6. Confirmez l'annulation.

Politiques de remboursement

Si vous avez droit à un remboursement, le montant de ce remboursement vous sera versé selon le mode de paiement défini sur votre compte Ring. Le traitement de votre remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.

• Si vous ne disposez plus de la carte de débit ou de crédit enregistrée sur votre compte Ring, contactez votre établissement financier pour savoir comment vous recevrez votre remboursement.
• Si vous avez payé par SEPA et que votre paiement a été effectué il y a plus de 180 jours, veuillez contacter

  le service client Ring

  .

Abonnements annuels

Si vous résiliez un abonnement annuel, vous recevrez un remboursement au prorata du temps inutilisé. Par exemple, si vous avez utilisé votre abonnement annuel pendant six mois, vous recevrez un remboursement pour les 6 mois restants.

Si vous résiliez votre abonnement après le début d'un nouveau mois de votre abonnement annuel, vous serez facturé pour l’entièreté du mois. Vous aurez droit à un remboursement ou à un crédit correspondant au reste de vos frais d'abonnement annuels (moins les crédits appliqués ou les remboursements partiels émis).

Abonnements mensuels

Si vous résiliez un abonnement mensuel Ring, vous recevrez un remboursement au prorata des jours inutilisés. Par exemple, si vous avez utilisé votre abonnement mensuel pendant 15 jours, vous recevrez un remboursement pour le nombre de jours restants de ce mois.