Crear llaves, añadir usuarios y asignar llaves en el Portal de administración de propiedades de Amazon Key

Obtén información sobre cómo añadir residentes o miembros del personal como usuarios y asignarles llaves para que puedan acceder a las entradas de tu propiedad.

Cómo crear una nueva llave

1. Inicia sesión en el Portal de administración de propiedades de Amazon Key y selecciona la propiedad correspondiente.
   • Nota:

     no hay límite en cuanto al número de llaves que puedes crear.
2. Ve a la pestaña

   Llaves

   .
   • Si ya has creado llaves para esta propiedad, las verás aquí. Además, verás que ya hay creada una llave denominada “Llave de acceso general predeterminada”. Esta llave permite a los usuarios acceder a todas las entradas equipadas con Ring In de tu propiedad.
3. Haz clic en

   Crear

   para crear una nueva llave.
4. En el campo

   Nombre de la llave

   , indica un nombre para la nueva llave.
5. (Opcional) En el campo

   Descripción de la llave

   , introduce una descripción de tu nueva llave (por ejemplo, “Llave del personal” o “Llave para residentes del Edificio A”).
6. Ve a la pestaña

   Entradas

   y selecciona todas las entradas a las que quieras acceder con esta llave.
   • Por ejemplo, si tu propiedad tiene varios lugares (tales como Edificio A y Edificio B) y cada uno de ellos tiene una entrada independiente, puedes crear llaves individuales para cada uno de ellos seleccionando simplemente la entrada de ese lugar específico.
7. Si al menos una de las entradas seleccionadas tiene un panel de Ring In y quieres que cualquiera de ellas sea accesible para los invitados verificados automáticamente, selecciona la entrada (o las entradas) y, a continuación, haz clic en

   Siguiente

   . Si no quieres que ninguna entrada sea accesible para los invitados verificados automáticamente, no selecciones ninguna.
8. Si habilitas alguna entrada para que sea accesible para los invitados verificados automáticamente, puedes establecer horarios de acceso para ellos. Selecciona la entrada y, a continuación, haz clic en

   Crear horario

   .
   • Puedes configurar hasta tres horarios diferentes por entrada. Por ejemplo, si quieres habilitar el acceso a la Entrada A para invitados verificados automáticamente durante todo el día los fines de semana, pero solo durante unas horas específicas los días entre semana, puedes establecer dos horarios diferentes para la Entrada A.
   • Nota:

     estos horarios de acceso solo son para invitados verificados automáticamente y no para residentes de la propiedad.
9. Haz clic en

   Añadir llave

   .

Cuando hayas añadido una nueva llave, aparecerá en la pestaña Llaves. Para modificar una llave, selecciónala y haz clic en Editar.

Cómo añadir usuarios y asignar llaves

Los residentes y el personal necesitan una llave virtual para acceder a tu propiedad con Ring In.

Para añadir un usuario y asignarle una llave:

1. Inicia sesión en el Portal de administración de propiedades de Amazon Key y selecciona la propiedad correspondiente.
2. Ve a la pestaña

   Usuarios

   .
3. Haz clic en

   Añadir

   .
4. Cuando aparezca la ventana emergente

   Añadir nuevo usuario

   , introduce los datos del nuevo usuario.
   • En el campo

     Correo electrónico

     , introduce la dirección de correo electrónico del usuario.
   • En el campo

     Lugar

     , selecciona en el menú desplegable el lugar al que necesita acceder el usuario.
   • En el campo

     Número de unidad

     , introduce el número de unidad del usuario. Si vas a añadir a un miembro del personal, introduce “n/a” en este campo.
   • En el campo

     Fecha de caducidad

     , introduce la fecha en la que finaliza el arrendamiento de los residentes. Si vas a añadir a un miembro del personal, introduce cualquier fecha inferior a dos años desde la fecha de carga de la información del trabajador.
   • En el campo

     Llaves

     , selecciona las llaves a las que quieres que tenga acceso el usuario.
   • Haz clic en

     Añadir usuario

     para añadir el usuario a la llave o llaves.

Nota: puedes actualizar los datos del usuario y cambiar las llaves que tiene asignadas en cualquier momento. Solo tienes que ir a la pestaña Usuarios, seleccionar su nombre en la lista y hacer clic en Editar.

Para ver el número de llaves asignadas a cada usuario, ve a la pestaña Usuarios y marca la columna Llaves.

No olvides eliminar los datos de los usuarios en el Portal de administración de propiedades de Amazon Key cuando ya no necesiten acceder a tu propiedad.

Para añadir varios usuarios y asignarles una llave:

1. Inicia sesión en el Portal de administración de propiedades de Amazon Key y selecciona la propiedad correspondiente.
2. Ve a la pestaña

   Lugares

   y selecciona el lugar al que quieres añadir usuarios.
3. Haz clic en

   Descargar plantilla.

   Se descargará automáticamente un archivo CSV en tu ordenador.
4. Añade la dirección de correo electrónico, el número de unidad y la fecha de caducidad de los usuarios de Ring In.
   • Añade solo usuarios que necesiten acceso a este lugar en particular.
   • Si vas a añadir a un miembro del personal, introduce “N/A” o algo similar en el campo

     resident_aptnumber

     .
   • Si vas a añadir a un miembro del personal al Portal de administración de propiedades de Amazon Key sin fecha de caducidad, introduce cualquier fecha inferior a dos años desde la fecha de carga de la información del miembro del personal.
5. Guardael archivo en tu ordenador.
6. Haz clic en

   Cargar CSV

   para cargar la lista de usuarios al Portal de administración de propiedades de Amazon Key.
7. Haz clic en

   Seleccionar archivo

   y selecciona el archivo que acabas de guardar en el ordenador.
8. Haz clic para cargar el archivo al Portal de administración de propiedades de Amazon Key.
   • Si quieres subir otra lista de usuarios para otro lugar de tu propiedad, repite los pasos del 1 al 8.

Para asignar llaves a usuarios existentes:

1. Inicia sesión en el Portal de administración de propiedades de Amazon Key y selecciona la propiedad correspondiente.
2. Ve a la pestaña Llaves y selecciona las llaves que quieres asignar a los usuarios. A continuación, haz clic en

   Asignar

   .
   • También puedes ir a la pestaña

     Usuarios

     .
3. Haz clic en la barra Filtrar usuarios.
4. Haz clic en

   Lugar

   y selecciona el lugar correspondiente.
5. Selecciona la casilla de verificación superior junto a

   Correo electrónico

   para asignar llaves a

   todos los usuarios

   de ese lugar,

   o

   selecciona direcciones de correo electrónico individuales para asignar una llave a

   usuarios específicos

   de ese lugar.
   • Nota: a cada dirección de correo electrónico que selecciones se le asignará el mismo juego de llaves.
6. Haz clic en

   Editar

   .
7. Selecciona la llave o llaves a las que quieres que tenga acceso el usuario.
8. Haz clic en

   Guardar cambios

   .

Cuando hayas terminado de añadir usuarios y asignar llaves, puedes ver todos los usuarios de una propiedad junto con su correo electrónico, número de unidad, fecha de caducidad, lugar y número de llaves asignadas en la pestaña Usuarios.