Cómo protege Ring tus cuentas de las filtraciones de datos de terceros (que no sean de Ring)

La privacidad, la seguridad y el control del usuario son fundamentales para Ring. En consecuencia, siempre buscamos maneras de ayudar a mantener tu cuenta segura. Si recibes un mensaje que indica que la contraseña que usas para tu cuenta de Ring se ha visto comprometida y tienes que cambiarla inmediatamente, es porque Ring ha detectado que esta contraseña puede estar comprometida en relación con un incumplimiento de terceros (no de Ring) y se ha publicado en línea.   

En este artículo se explicará el motivo por el que has recibido este mensaje y las acciones que tendrás que llevar a cabo.  

Contraseñas comprometidas

Los delincuentes intentan constantemente conseguir nombres de usuario, direcciones de correo electrónico y contraseñas de cuentas que puedan utilizar para acceder a las cuentas en línea. A veces, debido a una violación de datos en otra empresa, los nombres de usuario, las direcciones de correo electrónico y las contraseñas de las cuentas de los clientes quedan expuestos en línea. La mayoría de las personas utilizan el mismo nombre de usuario o dirección de correo electrónico y la misma contraseña para varias cuentas, por lo que comprobar de forma proactiva estas listas de contraseñas expuestas nos permite ayudar a proteger tu cuenta de Ring. 

Ring comprueba estas listas de nombres de usuario y contraseñas expuestas cuando inicias sesión, creas una nueva contraseña o la cambias. Si encontramos una combinación de dirección de correo electrónico y contraseña que coincida con las utilizadas para tu cuenta de Ring y que pueda haber quedado expuesta en línea, te pediremos que cambies tu contraseña. Si bien no podemos garantizar que podamos identificar siempre si una contraseña se ha publicado en línea o no, Ring ha implementado esta comprobación de seguridad adicional para ayudar a proteger las cuentas de Ring de nuestros clientes.

Para obtener más información sobre cómo crear una contraseña segura, haz clic aquí.

¿Por qué tengo que cambiar mi contraseña?

Procuramos evitar que un delincuente que haya encontrado credenciales coincidentes publicadas en línea como resultado de una filtración de datos de un tercero acceda a tu cuenta.

Si utilizas la misma dirección de correo electrónico o contraseña para varias cuentas, las contraseñas expuestas en una filtración de datos de terceros podrían coincidir con las credenciales que utilizas para tu cuenta de Ring. Si detectamos que las credenciales de una filtración de datos de terceros coinciden con las utilizadas para tu cuenta de Ring y se han publicado en línea, te pediremos que restablezcas tu contraseña para ayudar a mantener la seguridad de tu cuenta de Ring. 

¿Puedo elegir no participar en esta comprobación de seguridad, o elegir la misma contraseña que utilizaba antes?

No. Si Ring encuentra credenciales que se han publicado en línea y que coinciden con las que usas para tu cuenta de Ring, te pediremos que crees una nueva contraseña para tu cuenta de Ring. De este modo, se evita que un delincuente que haya encontrado credenciales coincidentes publicadas en línea como resultado de un incumplimiento de terceros, acceda a tu cuenta de Ring.  

Si las contraseñas de Ring coinciden con las publicadas en línea, ¿significa que tienes listas de contraseñas de Ring a las que pueden acceder tus empleados?

No, los empleados no tienen acceso a tu contraseña. 

¿Ring tiene mi información de acceso de otros sitios o servicios?

No. Ring no tiene acceso a tu información de inicio de sesión de otros sitios web, aplicaciones o servicios en línea. Ring colabora con un proveedor de servicios de terceros que realiza un seguimiento de las filtraciones de datos de terceros conocidos (que no son de Ring) y de las credenciales comprometidas asociadas a esas filtraciones de datos de terceros conocidos en la propia base de datos específica del proveedor. Ring comprueba las contraseñas de las cuentas codificadas con esta base de datos de forma automática. En ningún momento se comparten las credenciales de los clientes de Ring con el proveedor de terceros.