Solución de problemas relacionados con el modo de alimentación

En este artículo, te explicamos qué debes hacer para solucionar los problemas relacionados con los modos de alimentación, así como para cambiar entre el modo cableado y el modo batería, lo que te permitirá optimizar el rendimiento de tu Spotlight Cam Pro, Spotlight Cam Plus, Stick Up Cam Pro o Stick Up Cam (3.ª gen.).

¿Qué debes comprobar?

Si solo utilizas una batería o un panel solar para alimentar el dispositivo

Para que la batería no se agote demasiado rápido, asegúrate de que el dispositivo está en modo batería.

En la app de Ring:

1. Abre el

   menú

   (☰).
2. Pulsa

   Dispositivos

   .
3. Selecciona el dispositivo que quieres actualizar.
4. Pulsa

   Configuración del dispositivo

   .
5. Pulsa

   Configuración general

   .
6. Pulsa

   Modo de alimentación

   .
7. Selecciona

   Modo batería

   .

Si utilizas un adaptador de corriente externo

Para asegurarte de que tu dispositivo funciona correctamente y evitar que se apague, comprueba que el adaptador de corriente cumple los requisitos mínimos de potencia del dispositivo:

• Spotlight Cam Pro y Spotlight Cam Plus: 5 V de CC, 18 W
• Stick Up Cam Pro y Stick Up Cam (3.ª gen.): 5 V de CC, 12,5 W

De lo contrario, cambia al Modo batería siguiendo los pasos anteriores.

Si utilizas un adaptador de corriente o kit de cableado Ring

Para garantizar que tu dispositivo funciona correctamente y evitar que se apague:

• Desenchufa el conector y limpia el agua o el polvo que pueda estar obstaculizando la conexión.
• Asegúrate de que el conector está correctamente insertado.
• Comprueba que no haya ningún daño en el adaptador de corriente o en el kit de cableado.

Más consejos

Si utilizas una batería, un panel solar o un adaptador de corriente externo

Para obtener el mejor rendimiento cuando utilizas tu dispositivo en modo cableado, te recomendamos comprar un adaptador de corriente o kit de cableado Ring.

Compatibilidad con adaptadores de corriente y kits de cableado Ring

• Adaptador de corriente interior/exterior (USB-C)

  (Spotlight Cam Pro, Spotlight Cam Plus y Stick Up Cam Pro)
• Adaptador de corriente interior/exterior (conector cilíndrico)

  (Stick Up Cam, 3.ª gen.)
• Kit de cableado para cámaras

  (Spotlight Cam Pro y Spotlight Cam Plus)

Modo de bajo consumo

Es posible que el dispositivo cambie temporalmente al modo de bajo consumo si está en modo cableado, pero no tiene acceso a una fuente de alimentación adecuada por enchufe o conexión al cableado. En estos casos, la app de Ring optimizará automáticamente la configuración de algunas funcionalidades para ahorrar energía. Estos ajustes solo se pueden cambiar una vez que el dispositivo esté conectado a una fuente de alimentación adecuada por enchufe o conexión al cableado, o si cambias manualmente al modo batería.

Optimización automática de funcionalidades en el modo de bajo consumo

• Sensibilidad de movimiento

  : nivel óptimo
• Frecuencia de captura continua

  : cada hora
• Duración de la grabación de vídeo

  : automática
• Brillo de la luz

  (solo en Spotlight Cam Plus y Spotlight Cam Pro): nivel óptimo
• Programaciones de luz

  (solo en Spotlight Cam Plus y Spotlight Cam Pro): es posible que se pausen
• Zonas de movimiento

  (solo en Stick Up Cam, 3.ª gen.): campo de visión reducido
• Pre-Roll

  (solo en Stick Up Cam, 3.ª gen.): desactivado