Administrar tu cuenta de Ring y la configuración de privacidad

Puedes gestionar la información de tu cuenta, qué dispositivos personales tienen acceso a tu cuenta de Ring y la configuración de privacidad desde el Centro de control de la app de Ring y en Ring.com.

En la pestaña Gestión de cuentas, puedes actualizar tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y contraseña de la cuenta de Ring. Para actualizar el método de pago de Ring, debes iniciar sesión en tu cuenta de Ring en Ring.com.

Acceder a Gestión de cuentas

Sigue estos pasos en la app de Ring:

1. Pulsa el menú (☰).

2. Pulsa

   Centro de control

   .
3. Selecciona

   Gestión de cuentas

   .

Sigue estos pasos en Ring.com:

1. Ve a

   Ring.com

   desde un navegador e inicia sesión en tu cuenta de Ring.
2. En el panel de control principal, pulsa

   Cuenta

   en la parte superior derecha.
3. Selecciona

   Centro de control

   .
4. Pulsa

   Gestión de cuentas

   .

Actualizar el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono

En Gestión de cuentas, selecciona Actualizar junto a Nombre, Correo electrónico o Número de teléfono y sigue estos pasos:

1. Introduce la contraseña de tu cuenta de Ring. Recibirás un mensaje de texto con el código de verificación o un correo electrónico para la verificación en dos pasos. Introduce el código de verificación en la app de Ring y pulsa

   Verificar

   .
2. Pulsa

   Continuar

   .
3. Introduce tu nombre, correo electrónico o número de teléfono y vuelve a introducir la información para confirmarla.
4. Pulsa

   Guardar

   .

Cambiar la contraseña de la cuenta de Ring

Si no has autorizado cambios en tu cuenta, como la actualización del correo electrónico o el cambio de la configuración, te recomendamos que cambies tu contraseña inmediatamente. No compartas tu contraseña con nadie. Ningún empleado, representante de Atención al cliente ni administrador de la Comunidad de Ring te pedirá tu contraseña. Más información sobre cómo restablecer tu contraseña.

Cómo actualizar tu método de pago en Ring.com

Solo puedes actualizar el método de pago de tu plan de suscripción a Ring en Ring.com. Descubre cómo actualizar tu método de pago en Ring.com.

Gestionar los dispositivos autorizados de tu cuenta

Puedes gestionar teléfonos, tablets y ordenadores que tengan autorización para acceder a tu cuenta de Ring. Cuando inicies sesión correctamente en Ring utilizando tu contraseña y el código de inicio de sesión o la clave, el dispositivo se convertirá en un dispositivo autorizado.

En la app de Ring, sigue estos pasos:

1. Pulsa el menú (☰).

2. Pulsa

   Centro de control

   .
3. Pulsa

   Dispositivos de cliente autorizados

   .

Desde un navegador en Ring.com, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ring.
2. Haz clic en el icono de inicio del panel de control.
3. Haz clic en

   Cuenta

   y selecciona

   Centro de control

   .
4. Haz clic en

   Dispositivos de cliente autorizados

   .

Gestionar preferencias de privacidad

No vendemos tu información personal, pero podemos compartir cierta información con nuestros proveedores de servicios externos, tal y como se explica en nuestro Aviso de privacidad. Obtén más información sobre privacidad. Desde el Centro de control de la app de Ring, puedes optar por aceptar o rechazar los servicios de proveedores externos. También hemos añadido un Administrador de preferencias de cookies en determinadas páginas web de Ring.com. Obtén más información sobre la política de cookies de Ring aquí.

En la app de Ring, sigue estos pasos:

1. Pulsa el menú (☰).

2. Pulsa

   Centro de control

   .
3. Selecciona

   Proveedores de servicios externos

   .
4. Selecciona si quieres desactivar

   el análisis web y de apps y la publicidad personalizada

   .

Desde un navegador en Ring.com, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ring.
2. Haz clic en el icono de inicio del panel de control.
3. Haz clic en Cuenta y selecciona

   Centro de control

   .
4. En

   Información de privacidad,

   selecciona

   Proveedores de servicios externos

   .
5. Ajusta la configuración para aceptar o rechazar.

Para rechazar los servicios de proveedores externos en una página de Ring.com:

1. Ve al banner del Administrador de preferencias de cookies en la parte inferior de la página.
2. Pulsa

   Gestionar la configuración

   .

Sigue estos pasos para gestionar tus datos:

1. Ve al

   Centro de control

   .
   • Desde la app de Ring:

     pulsa el menú (☰)y selecciona

     Centro de control

     .
   • Desde Ring.com:

     selecciona

     Cuenta

     en el panel de control principal y, a continuación,

     Centro de control

     .
2. Selecciona

   Gestionar tus datos

   .
3. Haz clic en

   Descargar tus datos personales

   o en

   Eliminar datos

   .
4. Introduce tu contraseña cuando se te solicite.
   • Si estás solicitando la descarga, pulsa

     Confirmar tu solicitud

     .
   • Para eliminar los datos, será necesario eliminar la cuenta de Ring.

     Más información sobre cómo eliminar tu cuenta de Ring.