Vídeo en directo para videotimbres y cámaras de seguridad

Obtén información sobre cómo ver el vídeo en directo de tu videotimbre o cámara de seguridad Ring hasta un máximo de 10 minutos cada vez en la app de Ring o a través de Ring.com.

El vídeo en directo está disponible para los usuarios y usuarios compartidos de la app de Ring sin necesidad de contar con una suscripción.

¹La revisión de vídeos grabados previamente por los videotimbres y cámaras de seguridad Ring requiere una suscripción a Ring Home. Solo se grabarán los eventos que se produzcan después de la suscripción. Los eventos pasados podrían aparecer en tu historial, pero no podrás verlos ni recuperarlos.

Cómo utilizar el vídeo en directo en la app de Ring

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Toca la pantalla de vista previa del videotimbre o la cámara de seguridad.
3. Selecciona

   Pulsa para ver en directo

   .
4. Pulsa

   Terminar directo

   o cierra la pantalla.

Cómo utilizar el vídeo en directo a través de tu cuenta en Ring.com

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ring

   .
2. Haz clic en la vista previa del videotimbre o la cámara de seguridad.
3. Pulsa

   Finalizar vídeo en directo

   o cierra la pantalla.

Funcionalidades disponibles durante el vídeo en directo

Comunicación bidireccional

La comunicación bidireccional te permite hablar con las visitas a través de tu dispositivo Ring durante el vídeo en directo. De forma predeterminada, el dispositivo reproducirá los sonidos entrantes y el micrófono se silenciará cuando se active el vídeo en directo.

• Pulsa el botón del micrófono para hablar con las visitas. Púlsalo de nuevo para silenciar tu micrófono.
• Pulsa el botón del altavoz para controlar el audio entrante desde el dispositivo Ring.

Sirena

La sirena de la cámara Ring puede actuar como una advertencia para otras personas. Esta funcionalidad solo está disponible en determinadas cámaras de seguridad. Puedes activar la sirena manualmente cuando el vídeo en directo esté activado.

1. Pulsa el icono de la sirena durante el vídeo en directo para activar una sirena de 25 segundos.
2. Vuelve a pulsarlo para detener la sirena antes.

El volumen de la sirena es fijo y no se puede cambiar.

Luces

Enciende y apaga las luces de la cámara cuando el vídeo en directo esté activado.

1. Pulsa el icono de la bombilla para encender las luces.
2. Vuelve a pulsarlo para apagar las luces.

Respuestas

Tu dispositivo Ring puede reproducir mensajes de voz automatizados cuando se activa el vídeo en directo. Para utilizar esta funcionalidad:

1. Activa el vídeo en directo.
2. Pulsa el icono de Respuestas.
3. Pulsa una categoría.
4. Selecciona el mensaje que quieras reproducir.

Funcionalidades del vídeo en directo que requieren un plan de Ring Home

Superposición de imagen de vídeo en directo

Si estás utilizando el vídeo en directo y necesitas salir de la app de Ring, puedes seguir viendo el vídeo en directo en una pequeña ventana situada en la esquina de la pantalla mediante la funcionalidad Superposición de imagen de vídeo en directo.

Esta funcionalidad requiere una suscripción a Ring Home Standard o Premium.

Vídeo en directo ampliado

El vídeo en directo ampliado¹ reproduce el vídeo en directo hasta 30 minutos seguidos.

Esta funcionalidad requiere una suscripción a Ring Home Standard o Premium.

Vídeo en directo continuo

El vídeo en directo continuo² te permite averiguar lo que ocurre en directo frente a tus cámaras compatibles, de forma ininterrumpida.

Esta funcionalidad requiere una suscripción a Ring Home Premium.

Vídeo en directo multicámara

El vídeo en directo multicámara disponible a través de Ring.com te permite ver al mismo tiempo el vídeo en directo de hasta cuatro dispositivos Ring situados en una misma ubicación.

Esta funcionalidad requiere una suscripción a Ring Home Standard o Premium.

Iconos del vídeo en directo y su significado

Activar Vista previa de cámara para ver Vídeo en directo

Si deseas ver el vídeo en directo en lugar de los eventos recientes cuando pulsas la vista previa de la cámara en el panel de control de la app de Ring, debes activar la opción Vista previa de la cámara.

1. Abre la app de Ring.
2. Pulsa el botón Más

   (•••)

   en el cuadro de vista previa de la cámara.
3. Abre la

   Configuración

   del dispositivo en la parte inferior.
4. Pulsa el cuadro

   Configuración del dispositivo

   .
5. Pulsa

   Configuración de vídeo

   .
6. Activa o desactiva la opción

   Pulsa Vista previa de cámara para ver Vídeo en directo

   .

Vídeo en directo y usuarios compartidos

Si compartes tu videotimbre o cámara Ring con amigos o familiares, podrán acceder al vídeo en directo en cualquier momento.

Obtén más información sobre el acceso compartido.

Navegadores compatibles con el vídeo en directo

El vídeo en directo funciona con la mayoría de los navegadores web. En la tabla siguiente, encontrarás la información más reciente sobre compatibilidad y la versión que necesitas en tu navegador.