Solución de problemas con cargadores solares y paneles solares

El cargador solar y el panel solar proporcionan una carga por goteo a la batería de los dispositivos compatibles para aumentar el tiempo entre cargas.

Solución de problemas con accesorios solares

Si el accesorio solar no carga el dispositivo como se espera o aparece como “no conectado” en la app de Ring, comprueba lo siguiente:

Asegúrate de que la conexión es segura: desenchufa el cargador solar del dispositivo. Inspecciona el cable y el puerto para confirmar que están limpios y no presentan daños.

Cambia la posición del accesorio solar: los dispositivos solares necesitan al menos de tres a cuatro horas de luz solar directa al día. Para obtener los mejores resultados, coloca el accesorio solar en un área abierta sin aleros, toldos u objetos que causen sombras.

Comprueba el nivel de la batería: el accesorio solar no comenzará a cargar el dispositivo Ring hasta que el porcentaje de la batería sea inferior al 90 %. El dispositivo solar solo se mostrará como conectado cuando tenga energía almacenada.

Presta atención a las condiciones meteorológicas: si está nublado varios días seguidos, es posible que el dispositivo solar no reciba suficiente luz del sol para cargarse. La batería de los dispositivos Ring está diseñada para cargarse a temperaturas entre 0 °C y 45 °C.

Comprueba la configuración de la batería del dispositivo Ring: el exceso de eventos de movimiento, la captura continua, la frecuencia de detección de movimiento, la detección de movimiento avanzada o la duración de la grabación de vídeo pueden hacer que la batería se agote más rápidamente, incluso si está conectada a un dispositivo solar con suficiente luz solar directa. Más información sobre cómo mejorar el rendimiento de la batería.