Configurar la estación base de Ring Alarm

Mantén el control de tu hogar estés donde estés con el núcleo de tu sistema de alarma: la estación base de Ring Alarm. Además, a través de la app de Ring, puedes conectar todos tus dispositivos Ring a Ring Alarm.

Solo puedes tener una estación base por ubicación, pero puedes tener varias ubicaciones (hasta 10) en una misma cuenta de Ring.

Funcionalidades de la estación base

• Sirena:

  la estación base de Ring Alarm cuenta con una sirena de 104 dB.
• Batería de reserva:

  la estación base tiene una batería de reserva de 24 horas que se activará si se va la luz.
• Datos móviles de reserva

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  :

  tu estación base se mantendrá conectada y será capaz de enviar señales de alarma incluso cuando no haya conexión a Internet.
• Z-Wave y Compatible con Ring:

  puedes conectar dispositivos inteligentes compatibles con Ring que usen Z-Wave a la estación base de Ring Alarm.
• Acceso a Internet:

  puedes conectar la estación base a Internet a través de una conexión wifi o mediante un cable Ethernet. (Nota: no puedes utilizar la red wifi y el cable Ethernet a la vez, pero puedes cambiar la conexión en cualquier momento).

Cómo configurar e instalar la estación base

Antes de comenzar, descarga la app de Ring y crea una cuenta. Asegúrate de tener a mano el nombre y la contraseña de tu red wifi o un cable Ethernet. Después, comprueba que tu teléfono o tablet tengan el Bluetooth activado.

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Desplázate hasta la parte inferior y pulsa

   Configurar dispositivo

   .
3. A continuación, pulsa

   Seguridad

   .
4. Pulsa

   Ring Alarm

   y selecciona tu estación base.
5. Selecciona una ubicación o añade una nueva.
6. Sigue las instrucciones de la app para completar la configuración. Cuando se te solicite, pulsa el botón de vinculación en la parte posterior de la estación base.

Nota: la primera vez que la estación base se conecta a Internet, se inicia automáticamente una actualización de software, que puede tardar unos minutos. Durante la actualización, el círculo de luz de la estación base se iluminará en azul con un indicador amarillo giratorio. Cuando el círculo se ilumine en azul fijo, la actualización se habrá completado.

Cómo comprobar si la estación base tiene una actualización de firmware

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el cuadro Alarma en Dispositivos.

3. Abre la configuraciónde tu dispositivo.

4. Pulsa

   Actualización de firmware

   .
5. Pulsa el dispositivo que quieras actualizar.
6. Sigue las instrucciones de la app para completar la actualización.

Nota: las actualizaciones de firmware solo se pueden llevar a cabo cuando el sistema Ring Alarm esté desarmado.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se debe instalar la estación base?

Puedes instalar la estación base en casi cualquier lugar.

• Colócala en una superficie plana o móntala en una pared (los tacos de anclaje y los tornillos no están incluidos).
• Asegúrate de que instalas la estación base en un lugar que tenga una buena señal wifi, o cerca de tu router si quieres utilizar la conexión Ethernet.
• Instálala en una zona desde donde la sirena se pueda oír desde todas las partes de la ubicación.
• Elige una ubicación centralizada para que la cobertura de la red Z-Wave se propague correctamente hacia todas las direcciones.

¿Hay algún lugar en el que no se deba colocar la estación base?

• No la utilices al aire libre ni en entornos con temperaturas extremas o humedad.
• No la uses cerca de productos corrosivos.
• No la utilices en combinación con otras estaciones base. Ten en cuenta que solo se puede utilizar una estación base por dirección.
• Evita colocar tu estación base en un lugar donde la sirena no se oiga si suena, como la buhardilla o el sótano.

¿Cómo funciona la batería de reserva?

Si el suministro eléctrico falla, la batería recargable interna de Ring Alarm mantendrá la estación base en línea durante un máximo de 24 horas. Es posible que algunas funcionalidades estén limitadas al usar la batería de reserva, pero será posible armar y desarmar Ring Alarm con el teclado. Además, si alguien entra en tu propiedad, la sirena sonará.

¿Cómo funcionan los datos móviles de reserva de Ring Alarm?

En caso de que se pierda la conexión a Internet, Ring Alarm cambiará de forma automática a los datos móviles de reserva. Es posible que la funcionalidad de la app sea limitada mientras tu estación base utilice los datos móviles de reserva, pero sí podrás armar y desarmar tu Ring Alarm.² Si cuentas con la funcionalidad de llamadas de Ring Alarm³, los datos móviles de reserva garantizarán la salida de la señal.

¿Por qué no se conecta la estación base?

Si tienes problemas para configurar la estación base de Ring Alarm en la app, échale un vistazo a estos consejos para resolver problemas relacionados con la estación base.

Restablecer la estación base a la configuración predeterminada:

No intentes restablecer la configuración predeterminada de la estación base de Ring Alarm sin la ayuda de un experto de Atención al cliente de Ring. Ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente para solicitar ayuda si tienes problemas con Ring Alarm.