Cómo reiniciar tu videotimbre o cámara de seguridad desde la app de Ring

Reinicia tu videotimbre o cámara de seguridad Ring en la app de Ring para corregir la distorsión del audio y la decoloración del vídeo.

Cómo reiniciar tu dispositivo en la app de Ring

Nota: para reiniciar tu dispositivo Ring en la app de Ring, debe estar conectado a la red wifi.

1. Abre la

   app de Ring

   .
2. Pulsa el icono del 

   menú

    (☰).
3. Pulsa 

   Dispositivos

   .
4. Selecciona el dispositivo que quieres reiniciar
5. Asegúrate de que esté conectado a la red wifi.
6. Pulsa

   Estado del dispositivo

   .
7. Desplázate hacia abajo hasta

   Reiniciar este dispositivo

   y confirma tu selección.
8. Espera unos minutos para que tu dispositivo Ring se encienda.

Otras formas de reiniciar tu dispositivo

Si tu dispositivo Ring no está conectado a la red wifi:

Vuelve a conectar tu dispositivo a la red wifi y reinícialo en la app.

Si tu dispositivo Ring está desconectado, verás un icono rojo de desconexión sobre tu dispositivo en la app de Ring. Pulsa el icono y sigue las instrucciones y los consejos para restablecer la conexión del dispositivo. A continuación, sigue los pasos anteriores para reiniciar el dispositivo desde la app de Ring.

Saca la batería durante unos segundos.

Algunos dispositivos Ring tienen una batería recargable que puedes extraer para desconectar temporalmente la alimentación del dispositivo. El dispositivo se reiniciará al volver a insertar la batería. En los dispositivos Ring con batería interna, mantén pulsado brevemente el botón de configuración (es posible que tengas que desatornillar el dispositivo de la pared para acceder al botón de configuración).

Desconecta temporalmente la corriente en el cuadro eléctrico.

En los dispositivos Ring cableados, puedes desconectar la alimentación en el cuadro de distribución, esperar unos segundos y volver a conectarla. El dispositivo se reiniciará automáticamente cuando se restablezca la alimentación.

Importante: no intentes esto con Ring Alarm.