Conocer las zonas de privacidad

Utiliza las zonas de privacidad para ocultar aquellas zonas del campo de visión de la cámara que quieras excluir del vídeo en directo o de la grabación de vídeo, como la puerta o la ventana de un vecino.

Nota: todos los dispositivos Ring son compatibles con la funcionalidad de zonas de privacidad excepto Pan-Tilt Indoor Cam, Stick Up Cam con montura orientable y Video Doorbell (1.ª gen.).

Obtén información sobre cómo crear y eliminar zonas de privacidad.

Una vez que hayas creado una zona de privacidad, la app de Ring no mostrará nada de esa zona en el vídeo en directo y esa zona no se grabará en vídeo. No se puede ver ni recuperar nada de lo que sucede en una zona de privacidad.

Las zonas de privacidad aparecen como rectángulos negros en la app de Ring y en el vídeo. En la siguiente imagen, la puerta tiene una zona de privacidad a su alrededor.

Puedes crear hasta dos zonas de privacidad rectangulares por dispositivo. Cada zona de privacidad tiene un tamaño mínimo de aproximadamente el 15 % de la pantalla.

Nota: si cambias la orientación del campo de visión de tu dispositivo, el área que cubre la zona de privacidad también cambiará. Cada zona se puede considerar como un pequeño trozo de cinta sobre la lente. Como resultado, si mueves Door View Cam, la zona de privacidad cambiará con Door View Cam mientras la puerta se abre o se cierra.