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Información sobre las suscripciones a Ring Protect

Obtén más información sobre las funcionalidades más avanzadas para videotimbres Ring, cámaras y Ring Alarm. Todas las suscripciones a Ring te permiten revisar eventos de movimiento pasados.1 Una suscripción a Ring Pro te da acceso a funcionalidades inteligentes como la búsqueda de vídeos2, descripciones de vídeo,3 alertas únicas de eventos3 y rostros reconocidos.4

Se requiere una suscripción para revisar los vídeos grabados por tus cámaras y videotimbres. Sin una suscripción, puedes ver el vídeo en directo y responder a las alertas en tiempo real.

Los eventos solo se registran cuando te hayas suscrito. Los vídeos de los eventos de movimiento se almacenan en la nube durante un máximo de 180 días desde la fecha de grabación. Si cambias la duración del almacenamiento, la nueva configuración solo se aplicará a las grabaciones futuras, no a los eventos pasados. Los eventos pasados pueden aparecer en tu historial, pero no podrás verlos ni recuperarlos.

Más información sobre las suscripciones Ring.

Niveles de suscripción a Ring

Ring ofrece diferentes niveles de suscripción para satisfacer mejor tus necesidades.

  • Ring Solo:
    para un solo dispositivo Ring, abre la grabación de vídeo, activa las alertas inteligentes y mucho más.
  • Ring Multi:
    para todos los dispositivos Ring de una misma ubicación, con grabación de vídeo, alertas inteligentes y mucho más.
  • Ring Pro:
    descubre una inteligencia avanzada que entiende lo que sucede y te permite saber más, más rápido.

Complementos de la suscripción a Ring

Ring ofrece complementos para las suscripciones con el fin de optimizar tu seguridad. Selecciona los complementos para cada dispositivo Ring individual:

Comparación de las funcionalidades de la suscripción a Ring

Más información sobre las funcionalidades de la suscripción a Ring.

Servicios de vigilancia

Con una suscripción a Ring compatible, tendrás acceso a las llamadas de Ring Alarm.

Tu prueba gratuita de Ring Protect

Cuando configuras un dispositivo Ring compatible nuevo o reacondicionado (no incluye los accesorios), tu prueba gratuita de 30 días5 de Ring Protect comienza automáticamente.

Si activas un dispositivo en una ubicación que tenga una prueba gratuita activa, o una suscripción a Ring Multi, Ring Pro o Ring Guard Response, tu nuevo dispositivo estará cubierto.

Cámaras y videotimbres

Durante el periodo de prueba de Ring Protect, obtendrás acceso a funcionalidades útiles en todos tus videotimbres y cámaras Ring. Puedes guardar, compartir y reproducir vídeos grabados.

Ring Alarm

Durante el período de prueba de Ring Protect, podrás acceder a funcionalidades como las llamadas de Ring Alarm y armar o desarmar tu Ring Alarm desde tu teléfono móvil, estés donde estés.6

Dispositivos Ring Intercom

Durante el periodo de prueba de Ring Protect, Ring Intercom Video te da acceso a:

  • Guardar, compartir y reproducir vídeos grabados
  • Instantáneas de las visitas
  • Alertas con vista previa de vídeo

Todos los dispositivos Ring Intercom incluyen buzón de voz.

Más información sobre la prueba gratuita de Ring Protect

Garantías ampliadas

Con una suscripción a Ring y un dispositivo Ring compatible, tienes acceso a una garantía ampliada. 7 Según los términos de la garantía ampliada, es posible que tu dispositivo Ring cumpla los requisitos para ser reemplazado si presenta un fallo eléctrico o mecánico durante su uso normal.

Requisitos:

  • Una suscripción a Ring compatible.
  • Tu dispositivo Ring debe estar cubierto por la garantía del fabricante de 1 año cuando lo añadas a tu suscripción.
  • Tu suscripción a Ring debe permanecer activa después de que finalice la garantía limitada del dispositivo.
  • Tu dispositivo Ring no está cubierto por otra garantía, póliza de seguro o contrato de servicio.
  • Los dispositivos de terceros y los dispositivos que no sean de Ring no pueden optar a la garantía ampliada.

Última actualización: hace 4 semanas
1 Los vídeos de Ring se guardan temporalmente en la nube hasta un máximo de 180 días. Cambiar el tiempo de almacenamiento de vídeo solo afectará a los vídeos grabados después de ajustar la configuración.
2 Se requiere una suscripción a Ring compatible.
3 Se requiere una suscripción a Ring compatible. La disponibilidad de las descripciones de vídeo y la alerta única de eventos está limitada a los dispositivos móviles con los idiomas principales seleccionados.
4 Se requiere una suscripción a Ring y dispositivos compatibles. El rango y la precisión del reconocimiento pueden variar según el modelo del dispositivo y las condiciones ambientales. Solo disponible en el Reino Unido, Francia, España, Italia, los Países Bajos y Alemania.
5 La prueba gratuita no se aplica a aquellas ubicaciones que ya dispongan de una suscripción. La prueba gratuita empieza en el momento en que actives tu producto Ring.
6El uso de los modos en la app de Ring requiere una suscripción.
7 Los dispositivos Ring aptos son aquellos dispositivos Ring cubiertos por un plan de suscripción activo que incluye cobertura de garantía ampliada, siempre y cuando el dispositivo Ring en cuestión estuviera cubierto por el periodo de garantía del fabricante de 1 año en el momento en que se añadió el dispositivo al plan.
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