Información sobre el cargador solar para Ring Video Doorbell (2.ª generación)

¿Qué es el cargador solar Ring para Ring Video Doorbell (2.ª generación)?

El cargador solar Ring para Ring Video Doorbell (2.ª generación) es un pequeño dispositivo que se puede montar detrás de tu Ring Video Doorbell (2.ª generación). El cargador solar Ring es una práctica fuente de energía para ayudar a cargar tu Ring Video Doorbell (2.ª generación) y prolongar la duración de su batería.

Nota: El cargador solar Ring requiere varias horas de luz directa del sol al día para recargar tu dispositivo. La capacidad de recarga varía en función de la configuración del dispositivo, las notificaciones de movimiento y la exposición al sol en la zona de colocación: es poco recomendable para los porches.

Nota: El cargador solar para Ring Video Doorbell (2.ª generación) no es compatible con el Ring Video Doorbell original, el Ring Video Doorbell 2, el Ring Video Doorbell 3, el Ring Video Doorbell 3 Plus, el Ring Video Doorbell 4, el Ring Battery Video Doorbell, el Ring Battery Video Doorbell Plus ni el Ring Battery Video Doorbell Pro. Puedes comprar cargadores solares para los otros dispositivos a través de la página web de Ring.

¿Dónde puedo comprar el cargador solar?

Pide tu cargador solar para Ring Video Doorbell (2.ª generación) en la página web de Ring aquí.

¿Qué incluye la caja?

• Cargador solar
• Destornillador
• Manual de usuario
• Anclajes y tornillos de fijación

¿Cuáles son las medidas del cargador solar Ring?

14,8 cm × 9,3 cm × 1,4 cm

¿Cuáles son las especificaciones técnicas del cargador solar Ring?

• Alimentación:

  Requiere unas horas de luz directa del sol
• Calificación energética solar:

  0,57 W; 5,2 V de CC
• Resistente a la intemperie
• Cable de alimentación integrado

¿Puedo utilizar el cargador solar en interiores?

No se recomienda utilizar el cargador solar en interiores. Las fuentes de luz interiores no proporcionarán suficiente energía para cargar tu Ring Video Doorbell.

¿Es el cargador solar Ring resistente a la intemperie?

Sí. El cargador solar debería ofrecerte un servicio fiable en la mayoría de las condiciones climáticas.

Vivo en una zona en la que muchos días son nublados y lluviosos. ¿Funcionará el cargador solar Ring?

No. El cargador solar requiere una cierta cantidad de luz directa del sol para aumentar la duración de la batería antes de tener que cambiarla.

¿Cómo puedo instalar el cargador solar Ring?

Puedes instalar el cargador solar Ring directamente en madera utilizando los tornillos y destornillador suministrados.

Nota: No montes el cargador solar Ring en porches ni en zonas de sombra.

Después de instalar el Ring Video Doorbell en el cargador solar, ¿necesito activarlo en la app de Ring?

No. El cargador solar es solo una fuente de alimentación. En cuanto lo conectas al Ring Video Doorbell empieza a funcionar, aunque necesita varias horas de luz directa del sol.

Una vez que el cargador solar empieza a funcionar, ¿se muestra en la app de Ring?

No. La página Estado del dispositivo de tu Ring Video Doorbell continuará mostrando que la fuente de alimentación es una batería.

¿Es normal que la luz azul se encienda y se apague? ¿Significa esto que se está cargando?

No. Si tu Ring Video Doorbell hace esto, significa que todavía está instalando una actualización del firmware. Dale unos minutos para que complete este proceso. 

¿Tengo que taladrar nuevos agujeros en la pared para instalar el cargador solar?

No. El cargador solar se puede instalar aprovechando los mismos orificios que el soporte original.

Nota: Si has utilizado un montaje en esquina o de cuña, tendrás que hacer agujeros nuevos.

¿Tiene el cargador solar Ring garantía?

Sí, un año de garantía para las piezas y mano de obra y protección antirrobo vitalicia.

Más información sobre la garantía limitada de Ring y sobre el plan de protección antirrobo.

¿Cuál es la política de devoluciones de Ring?

Tienes 30 días desde la fecha de recepción del dispositivo (o dispositivos) para solicitar un reembolso completo. Los gastos de devolución correrán por tu cuenta.

¿Qué pasa si alguien roba mi cargador solar Ring?

Si te lo roban, lo sustituiremos de forma gratuita. 

Haz clic aquí para más información sobre la política por robo de Ring.

He intentado recargar mi batería en un día muy frío o caluroso y la batería no se recarga. ¿Qué ocurre?

Si la batería está demasiado caliente o demasiado fría, el software integrado impedirá que se cargue para evitar que la batería se dañe. Mete la batería en el interior y deja que se ponga a temperatura ambiente antes de intentar recargarla.

¿Dónde debo instalar mi cargador solar Ring?

El equipo de montaje incluido hace que el cargador solar Ring sea fácil de instalar en casi cualquier sitio, pero el mejor lugar para instalarlo es un lugar que reciba varias horas de luz directa del sol al día.