Alertas con vista previa de vídeo

Las alertas con vista previa de vídeo son notificaciones que te muestran vistas previas animadas de las grabaciones de movimiento capturadas por tu videotimbre o cámara de seguridad.

Con la vista previa del vídeo, puedes decidir si quieres abrir el vídeo en directo en la app de Ring para ver lo que está sucediendo en tiempo real, o si prefieres revisar el vídeo más tarde.

Esta funcionalidad requiere una suscripción a Ring Home.

Para recibir alertas con vista previa de vídeo, debes tener la última versión de la app de Ring.

Las alertas con vista previa de vídeo no son compatibles con el encriptado de extremo a extremo. Tendrás que desactivar esta opción antes de utilizar las alertas con vista previa de vídeo.

Cómo activar o desactivar las alertas con vista previa de vídeo

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
2. Pulsa el icono

   Más (•••)

   en la cámara a la que deseas acceder.
3. Abre la configuración de tu dispositivo.
4. Pulsa

   Configuración del dispositivo

   .
5. Pulsa

   Configuración de notificaciones

   .
6. Activa o desactiva la opción

   Notificaciones detalladas

   para activar o desactivar las alertas con vista previa de vídeo.

Cómo utilizar las alertas con vista previa de vídeo en tu dispositivo móvil

Cuando aparezca una notificación, puedes pulsar sobre ella para ampliarla.

En iOS: mantén pulsada la imagen en miniatura para ver la instantánea completa.

Nota: en los ajustes de iOS, el botón Modo de datos reducidos debe estar desactivado para que funcionen las alertas con vista previa de vídeo.

En Android: arrastra la imagen en miniatura hacia abajo para ver la instantánea completa.

Nota: en los dispositivos Android, es necesario activar la opción Datos en segundo plano para que funcionen las alertas con vista previa de vídeo. Esta opción está activada por defecto en la app de Ring.

Nota: las alertas con vista previa de vídeo estarán disponibles en el teléfono hasta que las descartes. No guardamos las instantáneas de las alertas con vista previa de vídeo en la app de Ring. Las alertas con vista previa de vídeo pueden mostrarse en Apple Watches y en los relojes inteligentes de Android; sin embargo, estos dispositivos no son oficialmente compatibles con Ring.

Si la conexión de tu teléfono es deficiente, guardaremos la instantánea en la nube durante un máximo de 15 minutos para que puedas recibirla tan pronto como recuperes la conexión. En estos casos, verás una vista previa de la grabación en formato de imagen estática al abrir la notificación.