Recepción de alertas de detección de personas y paquetes con la funcionalidad de alertas inteligentes

Las alertas inteligentes te avisarán cuando Ring detecte personas, paquetes y vehículos en determinados dispositivos.

Esta funcionalidad requiere una suscripción a Ring Home.

Configurar las alertas inteligentes

Las alertas inteligentes son compatibles con la mayoría de productos Ring que funcionan con cableado, batería, enchufe o energía solar.

Activar y ajustar las alertas inteligentes

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el botón Más (•••) en la vista previa de la cámara del dispositivo al que quieres acceder.

3. Abre la configuraciónde tu dispositivo.

4. Pulsa

   Configuración de movimiento

   .
5. Pulsa

   Alertas inteligentes

   .
   • Para activar las alertas inteligentes, pulsa

     Activar funcionalidad

     .
   • Pulsa

     Continuar

     .
6. Selecciona las alertas que prefieras para

   Persona

   ,

   Vehículo

   y

   Otro movimiento

   .
   • La detección de vehículos se implementará progresivamente en las cámaras de seguridad y videotimbres Ring compatibles. En el futuro, se activará el uso de la detección de vehículos en más dispositivos.
   • Consulta las alertas inteligentes en la app de Ring para comprobar la disponibilidad de la detección de vehículos.
7. Pulsa

   Listo

   para guardar la nueva configuración. Si editas una configuración existente, se guardará automáticamente.

Configurar las alertas de paquetes

Las alertas de paquetes están disponibles en determinados videotimbres.

Activar y ajustar las alertas de paquetes

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el botón Más (•••) en la vista previa de la cámara del dispositivo al que quieres acceder.

3. Abre la configuraciónde tu dispositivo.

4. Pulsa

   Configuración de movimiento

   .
5. Pulsa

   Alertas inteligentes

   .
6. En

   Zona de paquetes

   , pulsa el icono de la campana para activar la grabación y las notificaciones.
7. Si es la primera vez que las activas, sigue estos pasos adicionales:
   • Para activar las alertas de paquetes, pulsa

     Activar funcionalidad

     .
   • Pulsa

     Continuar

     .
   • Crea tu

     Zona de paquetes

     y ajústala para que rodee tu zona de entregas.
   • Pulsa

     Listo

     .
   • Pulsa

     Continuar

     .
8. Si editas una configuración existente, se guardará automáticamente.

Ahora verás los marcadores de las alertas de paquetes en la cronología de eventos. Más información sobre la funcionalidad de cronología de eventos.

Las alertas de paquetes funcionan mejor con paquetes de tamaño mediano y grande. Es posible que no se detecten sobres, tubos, cajas pequeñas o entregas de comida.

Ajustar la zona de paquetes y la sensibilidad

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el botón Más (•••) en la vista previa de la cámara del dispositivo al que quieres acceder.

3. Pulsa Configuración en tu dispositivo.
4. Pulsa

   Configuración de movimiento

   .
5. Pulsa

   Alertas inteligentes

   .
6. En Paquetes, pulsa

   Personalizar

   .
7. Selecciona

   Zona de paquetes

   para establecer el lugar en el que tu videotimbre debe detectar los paquetes.
8. Selecciona

   Sensibilidad de detección de paquetes

   para ajustar el equilibrio entre las entregas que recibes cuando no estás en casa y las alertas no deseadas.
   • Nota:

     ajusta la sensibilidad de movimiento al máximo para recibir las alertas de paquetes con la máxima precisión. Este cambio puede afectar a la duración de la batería del dispositivo y aumentar la cantidad de notificaciones que recibes.
9. Pulsa

   Guardar

   .

Desactivar las alertas inteligentes

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el botón Más (•••) en la vista previa de la cámara del dispositivo al que quieres acceder.

3. Abre la configuraciónde tu dispositivo.

4. Pulsa

   Configuración de movimiento

   .
5. Pulsa

   Alertas inteligentes

   .
6. Pulsa

   Desactivar alertas inteligentes

   .
7. Pulsa

   Desactivar funcionalidad

   .