Un propietario de casa que aplica la configuración a su cuenta de Ring en la aplicación Ring.

Cómo recibir alertas de detección de personas, notificaciones de vehículos y otras alertas inteligentes

Con las alertas de detección de personas, puedes recibir notificaciones cuando se detecte a una persona en el campo de visión de determinados videotimbres y cámaras Ring. La detección de vehículos puede enviarte una notificación de vehículo especial, registrar el evento o ambas cosas.

Esta funcionalidad requiere una suscripción a Ring Home.

Ilustración de alertas de personas

Cómo gestionar las alertas inteligentes en la app de Ring

Las alertas inteligentes están disponibles para dispositivos Ring cableados, con batería, con enchufe o que funcionan con energía solar. 

Para activar las alertas inteligentes:

  1. Toca el icono del
    menú (≡)
    situado en la parte superior izquierda.
  2. Pulsa
    Dispositivos
    .
  3. Pulsa el dispositivo que deseas ajustar.
  4. Pulsa
    Configuración de movimiento
    .
  5. Pulsa
    Alertas inteligentes
    .
  6. Pulsa
    Activar funcionalidad
    .
  7. Pulsa
    Continuar
    .
  8. Selecciona las opciones de notificación que desees para
    Persona
    ,
    Vehículo
    y
    Otro movimiento
    .
    • Verás una videocámara en la que puedes seleccionar la grabación (o desmarcar la selección) y un icono de campana que representa las notificaciones de alerta.
    • La detección de vehículos se implementará progresivamente en los videotimbres y cámaras de seguridad Ring compatibles. En el futuro, se activará el uso de la detección de vehículos en más dispositivos. Consulta las alertas inteligentes en la app de Ring para obtener información sobre la disponibilidad.
  9. Cuando hayas ajustado la configuración, pulsa
    Listo
    .

Para acceder a las alertas inteligentes una vez activadas:

  1. Toca el icono del
    menú (≡)
    situado en la parte superior izquierda.
  2. Pulsa
    Dispositivos
    .
  3. Pulsa el dispositivo que deseas ajustar.
  4. Pulsa
    Configuración de movimiento
    .
  5. Pulsa
    Alertas inteligentes
    .

Nota: si solo activas la detección de personas en un dispositivo cableado o con enchufe, es posible que no puedas ajustar el control deslizante de sensibilidad de movimiento.

Si la cámara no puede identificar si un evento de movimiento contiene personas debido a la iluminación, las condiciones meteorológicas u otros factores, es posible que sigas recibiendo alertas de movimiento.

Consejos para la detección de vehículos

  • Para detectar vehículos que estén claramente a la vista de la cámara o en un garaje, sigue nuestras
    .
  • Si utilizas la detección de vehículos con
    , asegúrate de que la zona de movimiento de la cámara y la zona de vista panorámica se superpongan entre sí, de modo que ambas zonas cubran el área que deseas supervisar.
  • Ajustar la sensibilidad de movimiento o desactivar las zonas de vista panorámica puede ayudar a personalizar aún más el área que quieres supervisar.

La detección de vehículos se puede utilizar con los siguientes dispositivos:

  • Battery Video Doorbell
  • Battery Video Doorbell Pro
  • Battery Video Doorbell Plus
  • Video Doorbell Wired
  • Wired Video Doorbell Pro
  • Indoor Cam (2.ª gen.)
  • ‌Pan-Tilt Indoor Cam
  • Spotlight Cam Pro
  • Spotlight Cam Plus
  • Floodlight Cam Wired Pro
  • Floodlight Cam Wired Plus

Descubre qué dispositivo Ring tienes en la app de Ring.

Última actualización: hace 4 semanas