Gestionar ubicaciones en la app de Ring

Las ubicaciones en la app de Ring te permiten agrupar y gestionar tus dispositivos Ring en función de su dirección física.

Cuando configures una cuenta de Ring, se te pedirá que crees una ubicación. Cuando configures un dispositivo Ring, se te pedirá que añadas tu dispositivo a una ubicación existente o que crees una nueva.

Puedes configurar y gestionar varias ubicaciones desde una cuenta de Ring dando a cada ubicación un nombre diferente. Los cambios que realices en la configuración son específicos de una ubicación.

Ring Alarm: tener una dirección física precisa permite que tus productos y servicios Ring funcionen según lo previsto. Si utilizas las llamadas de Ring Alarm,¹ el centro Ring Monitoring puede solicitar la presencia de servicios de emergencia policiales, de bomberos o médicos en tu casa, empresa o lugar de trabajo.

Suscripciones a Ring: puedes configurar una ubicación sin una suscripción. La suscripción a Ring Solo cubre un dispositivo y cada ubicación puede tener varias suscripciones a Ring Solo. Las suscripciones Ring Multi y Ring AI Pro cubren todos los dispositivos de una ubicación.Más información sobre las suscripciones a Ring.

Crear una nueva ubicación

Para crear una nueva ubicación:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa tu ubicación (▼) en la parte superior de la pantalla.

3. Selecciona

   +Añadir una ubicación

   .
4. Selecciona

   Añadir una nueva ubicación

   .
5. Pulsa

   Continuar

   .
6. Selecciona qué tipo de ubicación se va a añadir.
7. Pulsa

   Continuar

   .
8. Introduce la dirección de la ubicación y selecciona

   Usar esta dirección

   .
9. Introduce un nombre para la ubicación y pulsa

   Guardar ubicación

   .

Editar una ubicación

Si vas a mudarte, puedes actualizar tu dirección en la app de Ring y tu suscripción a Ring se mudará contigo.

Para editar tu ubicación:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el menú (☰).

3. Pulsa Configuración.

4. Si deseas cambiar el nombre de la ubicación, pulsa

   Nombre

   e introduce el nuevo nombre.
5. Pulsa

   Guardar

   en la parte inferior de la pantalla.
6. Si deseas cambiar la dirección, pulsa

   Cambiar dirección

   .
7. Pulsa

   Continuar

   .
8. Pulsa

   Confirmar

   .

Cambiar entre ubicaciones

Para cambiar entre ubicaciones:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa tu ubicación (▼) en la parte superior de la pantalla.

3. Selecciona la ubicación a la que deseas acceder.

Mover un dispositivo a otra ubicación

Para mover un dispositivo a otra de tus ubicaciones existentes:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el botón Más (•••) en la vista previa de la cámara del dispositivo al que quieres acceder.

3. Abre la configuraciónde tu dispositivo.

4. Pulsa

   Configuración general

   .
5. Pulsa

   Ubicación

   .
6. Pulsa la ubicación a la que deseas asignar tu dispositivo.

Eliminar una ubicación

Para eliminar una ubicación, primero debes eliminar o reasignar todos los dispositivos Ring asociados a ella.

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el menú (☰).

3. Pulsa

   Configuración

   .
4. Pulsa

   Eliminar ubicación

   .
5. Confirma la eliminación de la ubicación.

Nota importante: las ubicaciones con suscripción a Ring activas no se pueden eliminar. Puedes actualizar tu dirección si te mudas o cancelar tu suscripción a Ring si ya no necesitas el servicio. Asegúrate de descargar todos los vídeos que quieras conservar antes de cancelar tu plan.