Gestionar ubicaciones en la app de Ring

Las ubicaciones de la app de Ring agrupan tus dispositivos Ring por dirección física. Puedes crear, editar, cambiar entre ellas y eliminar ubicaciones desde una única cuenta de Ring. Cuando realizas cambios en la configuración, estos se aplican específicamente a una ubicación.

Suscripciones a Ring: puedes configurar una ubicación sin necesidad de una suscripción. La suscripción Ring Solo cubre un dispositivo, y cada ubicación puede tener varias suscripciones Solo. Las suscripciones Ring Multi o Ring Pro cubren todos los dispositivos de una misma ubicación. Más información sobre las suscripciones a Ring.

Crear una nueva ubicación

Para crear una nueva ubicación:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
2. Pulsa «Tu ubicación» (▼) en la parte superior de la pantalla.
3. Selecciona

   + «Añadir una ubicación»

   .
4. Selecciona

   Añadir una nueva ubicación

   .
5. Pulsa

   Continuar

   .
6. Selecciona el tipo de ubicación que quieras añadir.
7. Pulsa

   Continuar

   .
8. Introduce la dirección de la ubicación y selecciona

   Usar esta dirección

   .
9. Introduce un nombre para la ubicación y pulsa

   Guardar ubicación

   .

Actualización de tu dirección

Para actualizar tu dirección:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
2. Pulsa el menú (☰).
3. Pulsa Configuración.
4. Desplázate hacia abajo hasta «Detalles de la ubicación» y pulsa

   Dirección

   .
5. Pulsa

   Editar dirección

   .
6. Selecciona tu nuevo tipo de ubicación:

   «Casa»

   o

   «Empresa»

   . Si seleccionas «Empresa», elige un tipo de negocio.
7. Introduce tu nueva dirección. Si no aparece automáticamente, introduce la dirección manualmente.
8. Pulsa

   Usar esta dirección.
9. Mantén o cambia el nombre de tu ubicación y pulsa

   Guardar ubicación

   .

Editar el nombre de una ubicación

Para cambiar el nombre de una ubicación sin modificar la dirección:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
2. Pulsa el menú (☰).
3. Pulsa Configuración.
4. Pulsa

   Nombre

   e introduce el nuevo nombre.
5. Pulsa

   Guardar

   .

Cambiar entre ubicaciones

Para ver o gestionar otra ubicación:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
2. Pulsa «Tu ubicación» (▼) en la parte superior de la pantalla.
3. Selecciona la ubicación a la que deseas acceder.

Mover un dispositivo a otra ubicación

Para reasignar un dispositivo a otra ubicación:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
2. Pulsa el menú (☰).
3. Pulsa

   Dispositivos

   .
4. Pulsa en el dispositivo que quieras mover.
5. Pulsa

   Configuración del dispositivo

   .
6. Pulsa

   Configuración general

   .
7. Pulsa «Ubicación» y selecciona la ubicación a la que deseas asignar el dispositivo.

Eliminar una ubicación

Debes eliminar o reasignar todos los dispositivos Ring de una ubicación antes de poder eliminarla.

Para eliminar una ubicación:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
2. Pulsa el menú (☰).
3. Pulsa Configuración.
4. Pulsa

   Detalles de la ubicación

   .
5. Pulsa

   Eliminar una ubicación

   .
6. Confirma la eliminación.

Nota importante: las ubicaciones con suscripción a Ring activas no se pueden eliminar. Actualiza tu dirección si te mudas o cancela tu suscripción a Ring si ya no necesitas el servicio. Descarga todos los vídeos que quieras conservar antes de cancelar tu plan.