Informationen zu den Sicherheitseinstellungen des Routers
Erfahre, wie du WLAN-Probleme bei deinem Ring-Gerät beheben kannst, indem du die Router-Einstellungen änderst.
Verbindungsprobleme beheben
Bevor du die Lösungen in diesem Artikel ausprobierst, versuche die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Weitere Tipps zur Verbesserung der Signalstärke
- Positioniere das Ring-Gerät näher am Router.
- zu deinem Netzwerk hinzu.
- Ziehe eventuell ein eero Mesh-Netzwerk als Ersatz für deinen vorhandenen WLAN-Router in Betracht. Dies funktioniert mit Ring-Geräten ohne spezielle Einrichtung.
Sicherheitseinstellungen des Routers
Ring-Geräte bieten fortschrittliche Funktionen wie Benachrichtigungen, Videostreams und eine Gegensprechfunktion. Dein Router muss es dem Ring-Gerät erlauben, Ring-Server zu erreichen, damit diese Funktionen ordnungsgemäß funktionieren.
Hinweis: Diese Empfehlungen beinhalten eine Änderung der Sicherheitseinstellungen für dein Netzwerk. Wende dich an deinen Internetanbieter oder den Hersteller des Routers, wenn du Hilfe benötigst.
Ports für Ring-Geräte öffnen
Dein Router muss es Ring erlauben, bestimmte Verbindungspunkte (sogenannte Ports) zu nutzen. Dies sind die wichtigsten Ports, die Ring verwendet, um deine Ring-Geräte mit dem Internet zu verbinden.
Protokoll | Port |
|---|---|
HTTP | Port 80 (gilt nicht für die Ring Alarm-Basisstation) |
HTTPS | Ports 443, 9002 |
DNS | Port 53 |
NTP | Port 123 |
TCP | Ports 443, 8557, 9998, 9999, 19302 |
UTP | Ports im Bereich von 16500 bis 65000 |
Einrichten von Routerverbindungen:
- Lege eine feste Adresse für dein Ring-Gerät fest.
- Speichere diese Adresse in deinem Router.
- Öffne die erforderlichen Verbindungen.
Tipp: Suche nach den "Erweiterten Optionen", wenn du dein Ring-Gerät einrichtest, um eine feste Adresse zuzuweisen.
Mobilfunkrouter
Wenn du einen Hotspot oder Mobilfunkrouter verwendest, stelle ihn auf IPv4 oder IPv4v6 statt auf IPv6 ein.
Ändern der Firewall-Einstellungen
Wenn dein Ring-Gerät noch immer keine Verbindung herstellt:
- Belasse die Sicherheitseinstellung deines Routers zunächst aufHoch.
- Setze sie aufMittelherunter, wenn es nicht funktioniert.
- Setze sie aufNiedrigherunter, wenn du immer noch Probleme hast.
Warnung: Deaktiviere den Schutz deines Routers nie vollständig, denn so kann jeder auf dein Netzwerk zugreifen.
Wichtig: Deaktiviere den Schutz nie vollständig, da dies dein Netzwerk gefährden kann.