Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Ring Alarm Bewegungsmelder (1. Generation)
Führe die folgenden Schritte aus, um Probleme mit dem Ring Alarm Bewegungsmelder (1. Generation) zu beheben.

Wenn sich der Bewegungsmelder nicht verbinden lässt
Positioniere den Bewegungsmelder näher an der Basisstation. Falls das nicht funktioniert, nimm die Batterie heraus und setze sie wieder ein.
- Entferne die Abdeckung des Geräts und entnimm die Batterie.
- Warte einige Sekunden und setze die Batterie wieder ein.
- Wenn nichts passiert, versuche, die Batterie durch eine neue zu ersetzen.
Das Anschließen eines Signal-Verstärkers zwischen dem Bewegungsmelder und der Basisstation kann bei Verbindungsproblemen ebenfalls hilfreich sein.
So entfernst du den Bewegungsmelder
- Öffne die Ring-App.
- Tippe auf dasMenü (☰).
- Tippe aufGeräte.
- Tippe auf denBewegungsmelderim Abschnitt Sensoren.
- Tippe auf die KachelGeräteeinstellungen.
- Tippe auf dem Bildschirm unten aufGerät entfernen.
- Bestätige das Entfernen des Geräts, indem du auf dem nächsten Bildschirm aufGerät entfernentippst.
- Tippe aufVerstanden, sobald dein Bewegungsmelder erfolgreich entfernt wurde.
Wenn dein Ring Alarm Bewegungsmelder (1. Generation) immer noch keine Verbindung herstellt
Führe die folgenden Schritte aus, um den Bewegungsmelder zu entfernen und zurückzusetzen:
- Entferne die Abdeckung des Geräts.
- Nimm die Batterie aus dem Gerät.
- In der Ring-App:
- Tippe aufMenü (☰).
- Tippe aufGeräte.
- Tippe aufAlarm Basisstationund dann aufBasisstation.
- Tippe aufGeräteeinstellungen(das Zahnradsymbol).
- Tippe aufErweiterte Optionen.
- Tippe aufZ-Waveund dann aufZ-Wave-Gerät entfernen.TIPPE NICHT AUF „Z-Wave-Netzwerk zurücksetzen“.Dadurch würde das gesamte Ring Alarm-Netzwerk entfernt und du müsstest jedes Gerät neu einrichten.
- Tippe aufEntfernen. In der App wird Folgendes angezeigt: „Gerät wird entfernt. Es wird nach dem Gerät gesucht, um es zu entfernen.“
- Setze die Batterie in das Gerät ein. Das Gerät sollte erfolgreich entfernt worden sein, sodass du es jetzt erneut in der Ring-App einrichten kannst.
So wird der Bewegungsmelder auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt
Wichtig: Dadurch wird das Gerät von der Alarm-Basisstation entfernt und auf die ursprünglichen Standardeinstellungen zurückgesetzt.
- Stelle sicher, dass die Batterie eingesetzt und die Abdeckung vollständig geschlossen ist.
- Halte die Reset-Taste gedrückt, die du unter dem Loch auf der Rückseite des Geräts findest. Nutze dafür eine Büroklammer öder Ähnliches.
- Die LED-Leuchte an der Vorderseite des Bewegungsmelders sollte anfangen zu blinken. Halte die Taste gedrückt, bis die LED nicht mehr blinkt.
Wenn du alle diese Schritte ausprobiert hast und es immer noch nicht funktioniert, lies dir die besten Vorgehensweisen für die Einrichtung und Verwendung des Ring Alarm Bewegungsmelders durch. Wir empfehlen außerdem, dich an unser Support-Team zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.