Umzug mit einer Videotürklingel und Sicherheitskameras

Führe die folgenden Schritte aus, um deine Videotürklingel oder Sicherheitskamera beim Umzug zu entfernen und neu zu installieren. Bevor du startest, unterbreche mit dem Schutzschalter die Stromzufuhr, wenn das Gerät festverdrahtet ist. Gib alle entfernten Befestigungsteile in eine Plastiktüte und klebe sie mit Klebeband am Gerät fest oder lege sie wieder in die Originalverpackung.

So entfernst du die Blende einer Videotürklingel von Ring

Verwende den Schraubendreher, der im Lieferumfang der Türklingel enthalten war, um die Sicherheitsschraube zu entfernen, mit der die Blende befestigt ist. Wenn du den ursprünglichen Schraubendreher verloren hast, kannst du einen neuen erhalten, indem du ein Ersatzteilset auf Ring.com bestellst. Das Ersatzteilset enthält einen Schraubendreher, eine Montagehalterung, Sicherheitsschrauben sowie weitere Teile, die du möglicherweise benötigst. Finde heraus, welche Videotürklingel von Ring du hast und welches Zubehör kompatibel ist.

Deinstallationszeitpunkt der Videotürklingel oder Sicherheitskamera von Ring

Auch wenn du nicht mehr in deinem alten Zuhause wohnst, kann es empfehlenswert sein, die Geräte nicht sofort zu deinstallieren, da du sie so auch während des Umzugs nutzen kannst. Wenn du ein Ring Protect-Abonnement abgeschlossen hast und weiterhin Videos empfangen möchtest, benötigst du eine WLAN-Verbindung.

Installation der Ring-Geräte in deinem neuen Zuhause

Du musst keinen neuen Standort erstellen, um deine Videotürklingel oder Sicherheitskamera von Ring an einer neuen Adresse einzurichten. In der Ring-App:

1. Tippe auf das

   Menü (≡)

   .
2. Tippe auf

   Einstellungen

   .
3. Stelle deine bisherige Adresse auf die neue Adresse um.
4. Tipp auf

   Weiter

   .
5. Bestätige

   deine neue Adresse.
6. Tippe oben links erneut auf das

   Menü

   .
7. Tippe auf

   Geräte

   .
8. Tippe auf das Gerät, das du einrichten möchtest.
   • Du solltest den Namen deines neuen Drahtlosnetzwerks (WLAN) und das Passwort griffbereit haben.
9. Tippe auf

   Gerätestatus

   .
10. Tippe auf

    WLAN-Verbindung wiederherstellen

    .
11. Sobald du wieder mit dem WLAN verbunden bist, überprüfe die Bewegungseinstellungen und Bewegungszeitpläne, um sicherzustellen, dass diese an dein neues Zuhause angepasst sind.

Wiederhole den Vorgang für jede Videotürklingel und Sicherheitskamera, die du neu installierst. Hinweis: Wenn du versuchst, ein Gerät einzurichten, das auf eine andere Person registriert ist, frage die anderen Haushaltsmitglieder. Die Person, die das Gerät ursprünglich eingerichtet hat, ist als Geräteeigentümer festgelegt. Damit du das Ring-Gerät in deinem Konto einrichten kannst, muss es in der Ring-App entfernt werden. Wenn du Probleme mit der Verbindung zum „Ring“-WLAN hast, befolge unsere Schritte zur Fehlerbehebung.

Zurücklassen von Videotürklingeln oder Sicherheitskameras von Ring bei einem Umzug

Wenn du ein Ring-Gerät zurücklässt und es an einen neuen Eigentümer übertragen möchtest, musst du das Gerät aus der Ring-App entfernen, um die Eigentümerschaft zu übertragen. Der neue Eigentümer muss dann die Ring-App herunterladen, ein eigenes Konto erstellen und über ein Mobilgerät das Gerät in der App einrichten. Die Kündigung eines Ring Protect-Abonnements, die physische Deinstallation eines Geräts oder das Löschen der Ring-App führt nicht zur Übertragung der Eigentümerschaft eines Ring-Geräts. Sobald ein Gerät entfernt wurde, werden alle zugehörigen Daten und Videos gelöscht. Erfahre, wie du deine Videos herunterladen kannst. Ein Ring Protect-Abonnement wird nicht automatisch gekündigt, wenn du ein Gerät entfernst. Erfahre, wie du dein Ring Protect-Abonnement kündigst.

Löschen deiner vorherigen Adresse in der Ring-App

Wenn du keine Ring-Geräte in deinem neuen Zuhause installieren und deine alte Adresse löschen möchtest, gehe wie folgt vor:

1. Öffne die Ring-App.
2. Tippe auf das

   Menü (≡)

   .
3. Tippe auf

   Einstellungen

   .
4. Tippe auf

   Standort löschen

   .
   • Möglicherweise musst du nach unten scrollen, um das rote Papierkorbsymbol am unteren Bildschirmrand zu sehen.