Tägliche Tipps zur Nutzung von Ring Alarm in deinem Unternehmen

Sobald Ring Alarm in deinem Unternehmen eingerichtet ist, helfen dir gute Routinen dabei, deine Alarmanlage optimal zu nutzen. In diesem Artikel erklären wir dir, wie du Ring Alarm gezielt an die Anforderungen deines Unternehmens anpasst.

Ring Alarm aktivieren und deaktivieren

• Aktivieren und Deaktivieren mit dem Keypad:

  Gib deinen persönlichen Zugriffscode ein und drück dann die Taste für den Inaktivitäts-, Abwesenheits- oder Zuhause-Modus.
• Aktivieren und Deaktivieren über die App¹:

  Öffne die App und tippe auf den Modus deiner Wahl.

Tipps für den gemeinsamen Zugriff auf Ring Alarm

• Wenn du jedem Mitarbeiter einen eigenen, eindeutigen Code gibst, kannst du im Ereignisverlauf der Ring-App und in den Benachrichtigungen (sofern aktiviert) sehen, wer Ring Alarm aktiviert und deaktiviert hat. Alternativ kannst auch einen Code für alle Angestellten festlegen. In diesem Fall lässt sich jedoch nicht nachvollziehen, wer genau Ring Alarm aktiviert und deaktiviert hat.
• Vielleicht möchtest du einigen Mitarbeitern erlauben, die Ring-App zu nutzen, während andere nur das Keypad nutzen sollen.

  Erfahre mehr darüber, wie du Ring Alarm aktivierst und deaktivierst

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• Übe das Aktivieren und Deaktivieren mit jedem Mitarbeiter, um Fehlalarme zu vermeiden.
• Wenn du einen unerfahren Mitarbeiter hast, der versehentlich den Alarm auslösen könnte, stell dein Konto vorübergehend auf Selbstüberwachung um. Lass den Mitarbeiter das Aktivieren und Deaktivieren üben und wechsle erst dann wieder zu Alarmanrufen², wenn er das Keypad ordnungsgemäß bedienen kann.
• Wenn du ein Reinigungsteam hast, regelmäßig Lieferungen bekommst oder Mitarbeiter außerhalb der Geschäftszeiten vor Ort sind, stelle sicher, dass sie Ring Alarm aktivieren und deaktivieren können.

Modi verstehen

• Ring Alarm kann sich im Zuhause-Modus, Abwesenheitsmodus und Inaktivitätsmodus befinden.¹ Wenn du weißt, wann du diese Modi einsetzen solltest, kannst du dein Unternehmen absichern und gleichzeitig Fehlalarme verhindern.
• Inaktivitätsmodus:

  Deaktiviere Ring Alarm innerhalb der Öffnungszeiten, wenn Kunden kommen und gehen. Lass Ring Alarm außerdem im Inaktivitätsmodus, wenn Handwerker Reparaturen durchführen, Lieferungen eingehen oder du Türen und Fenster öffnen und schließen musst.
• Abwesenheitsmodus:

  Nutze diesen Modus außerhalb der Öffnungszeiten, wenn sich niemand im Unternehmen aufhält. Die meisten Unternehmen verwenden diesen Modus, wenn das Unternehmen geschlossen ist und niemand drinnen sein sollte.
• Zuhause-Modus:

  Dieser Modus ist ideal, wenn du länger arbeitest und dich währenddessen im Gebäude aufhältst. Wenn du Ring Alarm im Zuhause-Modus aktivierst, werden nur die Tür-/Fensterkontakte am äußeren Bereich deiner Immobilie aktiviert. Bewegungsmelder und Tür-/Fensterkontakte im Innenbereich werden dabei ignoriert. Wenn du das Gebäude verlassen möchtest, deaktiviere Ring Alarm zuerst und öffne dann die Tür. Anschließend kannst du den Abwesenheitsmodus aktivieren, um die Immobilie zu schützen, wenn niemand vor Ort ist.
• Mehr zu den Modus-Einstellungen

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• Erfahre mehr über Eingangs- und Ausgangsverzögerungen

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Benachrichtigungen und Mitteilungen

• Der Eigentümer und die gemeinsamen Nutzer deines Ring-Kontos erhalten Push-Benachrichtigungen auf ihren Smartphones und per E-Mail (je nach Einstellungen), damit du über sicherheitsrelevante Ereignisse auf dem Laufenden bleibst. Gastnutzer haben keinen Zugriff auf die Ring-App und erhalten keine Benachrichtigungen.
• Wenn du mehr als einen Standort mit Ring Alarm und Kameras hast, kannst du anhand des Standortnamens schnell erkennen, an welchem Ort ein Ereignis ausgelöst wurde.
• Du kannst die Benachrichtigungseinstellungen selbst anpassen. Schalte alle Benachrichtigungen ein- oder aus oder passe die Einstellungen für einzelne Geräte an deine Anforderungen an. Das wirkt sich nicht auf andere Nutzer aus.
• Du erhältst keine Benachrichtigungen auf deinem Smartphone?

  Behebe Probleme mit Benachrichtigungen auf Android

  - oder

  iOS-Geräten,

  indem du den

  Gerätestatus

  in den

  Geräteeinstellungen

  prüfst.
• Du kannst Alarmereignisse nicht deaktivieren. Alle Nutzer deiner Ring-App erhalten eine Benachrichtigung, wenn Ring Alarm in deinem Unternehmen ausgelöst wird.

Ring Kundenservice

Wenn du Hilfe bei der Fehlerbehebung oder bei der Verwendung von Ring Alarm benötigst, kannst du den Kundenservice von Ring kontaktieren. Wenn du einem Mitarbeiter oder Geschäftspartner erlauben möchtest, Ring bei Problemen zu kontaktieren, muss diese Person Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, die zur Einrichtung des Ring-Kontos verwendet wurde. Ring führt aus Sicherheitsgründen eine E-Mail-Verifizierung durch.

Funktioniert mit Ring (Works with Ring)

Geräte, die als „Funktioniert mit Ring“ (Works with Ring) gekennzeichnet sind, können in das System der Immobilie integriert und automatisiert werden. Mehr zu „Funktioniert mit Ring“-Geräten.

Amazon Alexa in deinem Unternehmen nutzen

• Wenn du ein Amazon Echo-Gerät im Unternehmen einrichten und Alexa nutzen möchtest, um Ring Alarm zu aktivieren und zu deaktivieren, musst du sowohl Kontoinhaber des Amazon- als auch des Ring-Kontos sein. So aktivierst du den Alexa-Skill, um Ring Alarm zu aktivieren und zu deaktivieren.
• Du entscheidest, ob Mitarbeiter die Alarmanlage per Alexa aktivieren und deaktivieren dürfen.
• Erfahre, wie du Klingelsignale deiner Videotürklingel von Ring auf deinem Amazon Echo-Gerät aktivierst.