Configuration et dépannage de votre sonnette à domicile

Apprenez à configurer et à dépanner votre sonnette Ring lorsqu'elle est branchée directement à un carillon intérieur.

Sonnettes vidéo qui ne prennent PAS en charge l'utilisation d'un carillon intérieur :

• Sonnette vidéo câblée
• Sonnette vidéo câblée Plus (2e génération)
• Sonnette vidéo câblée Pro
• Sonnette vidéo câblée Pro (3e génération)

Vous pouvez utiliser un Carillon Ring ou vous connecter à un appareil Amazon Alexa Echo pour recevoir des notifications sans avoir à brancher votre sonnette à votre carillon intérieur existant.

Identifier le type de carillon

Pour identifier le type de votre carillon :

1. Écoutez le son qu'il produit.

• Carillon mécanique :

  utilise une cloche et un marteau pour produire un son traditionnel « ding-dong ».
• Carillon numérique :

  il diffuse des tonalités numériques préenregistrées via un haut-parleur électronique et propose souvent une sélection de différentes tonalités parmi lesquelles choisir.
• Pas de carillon

  ou

  Aucun:

  choisissez cette option lorsque vous utilisez un adaptateur d'alimentation, que vous contournez une sonnette ou que vous vous raccordez directement à un transformateur sans carillon intérieur.

2. Reproduisez ce son dans la section des paramètres du carillon intérieur de votre application Ring.

3. Vérifiez ces paramètres avant de tester votre sonnette afin d'éviter tout dommage.

Accéder aux paramètres du carillon intérieur

Pour régler les paramètres de votre carillon dans l'application Ring :

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur Paramètres sur votre appareil.
4. Appuyez sur

   Paramètres de l’appareil

   .
5. Appuyez sur

   Paramètres du carillon intérieur

   .

Configuration des sonnettes à batterie

Détection automatique du carillon

1. Naviguer vers

   Paramètres du carillon intérieur

   dans votre application Ring.
2. Appuyez sur

   Détection automatique du carillon

   . Autorisez l'application à détecter le carillon intérieur, puis confirmez que votre sonnette est bien connectée à un carillon si le système vous le demande.
3. Appuyez sur

   Faire sonner mon carillon intérieur

   pour entendre le carillon intérieur sonner quand quelqu'un appuie sur la sonnette.
4. Suivez les instructions de l'application et appuyez sur le bouton de votre sonnette Ring.

Si la sonnerie ne fonctionne pas correctement, sélectionnez l'une des options suivantes : mon carillon a sonné partiellement ou mon carillon n'a pas sonné. L'application Ring ajustera automatiquement les paramètres de l'appareil et vous invitera à tester à nouveau votre sonnette. Si l'application ne détecte aucune sonnerie chez vous, elle vous redirigera vers le début du processus de détection automatique du carillon.

Paramètres avancés pour la configuration manuelle

1. Naviguer vers

   Paramètres du carillon intérieur

   dans votre application Ring.
2. Appuyez sur

   Paramètres avancés
3. Sélectionnez

   Type de carillon :

• Aucun
• Mécanique
• Type numérique 1
• Type numérique 2

4. Appuyez sur Faire sonner mon Carillon intérieur pour entendre le carillon intérieur lorsque l’on appuie sur la sonnette.

5. Suivez les instructions de l'application et appuyez sur le bouton de votre sonnette Ring.

Si la sonnette ne sonne pas correctement, sélectionnez un autre type de sonnerie, puis patientez quelques minutes et appuyez de nouveau sur le bouton de votre sonnette Ring.

Dépannage de votre carillon intérieure

Vérifiez les points suivants si votre carillon intérieur sonne, ne sonne pas ou ne sonne que partiellement lorsque vous appuyez sur la sonnette Ring.

Paramètres de l'application Ring

Vérifiez ce qui suit dans l'application Ring :

• Confirmez les paramètres du

  type de carillon

  correspondent au type de votre carillon intérieur.
• Assurez-vous que les paramètres du

  carillon intérieur Ring

  sont activés pour les sonnettes nécessitant un raccordement fixe.
• Assurez-vous que votre appareil Ring est en ligne et que les autres fonctions fonctionnent (p. ex. la vidéo en direct).

Configuration du câblage

Essayez ces conseils de dépannage pour vérifier que votre carillon intérieur fonctionne, que votre système est bien câblé et que votre sonnette est suffisamment alimentée.

• Vérifiez la configuration du câblage de votre sonnette.
• Éloignez tous les fils et les accessoires électriques des pièces mobiles de votre carillon intérieur.
• Retirez votre sonnette Ring du mur et mettez en contact simultanément la partie métallique d'un tournevis avec les deux bornes de raccordement, ou reliez les fils de la sonnette. N'effectuez pas ce test si vous avez contourné le carillon intérieur ou si vous avez raccordé la sonnette directement à un transformateur. Si le câblage est correct, vous entendrez le carillon intérieur lorsque les deux bornes de raccordement seront reliées.

Compatibilité avec les transformateurs

Vérifiez si votre transformateur est compatible avec votre sonnette Ring.

• En savoir plus sur les transformateurs compatibles