Mises à jour de sécurité logicielle pour les appareils Ring

Cette page fournit des renseignements sur les mises à jour de sécurité logicielle pour les sonnettes vidéo, les caméras, les carillons, les bases Ring et les accessoires inclus dans la liste ci-dessous.

Nous assurerons le soutien de votre appareil avec des mises à jour de sécurité logicielles pendant au moins quatre ans à compter de sa date d'achat neuf sur amazon.com (si Amazon est le vendeur) ou sur ring.com (ou, dans les deux cas, jusqu'à la date indiquée ci-dessous si celle-ci est ultérieure). Si vous avez acheté votre appareil ailleurs, nous assurerons également le soutien avec des mises à jour de sécurité logicielles jusqu'à la date indiquée ci-dessous.

Après cette période, nous pourrons continuer à fournir des mises à jour de sécurité logicielle aussi longtemps que possible (sous réserve de limitations techniques et autres). Veuillez noter que la période de mise à jour ne garantit pas la durée de vie de votre appareil. Si vous avez déjà un appareil Ring, consultez la section Mises à jour de sécurité logicielle dans le Centre de contrôle Ring pour obtenir des renseignements spécifiques sur votre appareil. Vous trouverez de plus amples renseignements sur votre appareil et la garantie qui s'y applique sur la page Garantie limitée d'un an pour les appareils Ring.

Découvrez quel appareil Ring vous avez dans l'application Ring.

FAQ

Q. Que se passe-t-il si j'ai acheté mon appareil chez un autre vendeur sur Amazon.com, sur un autre site Web ou s'il s'agit d'un appareil remis à neuf?

A. Pour les appareils remis à neuf et les appareils achetés auprès d'autres vendeurs, veuillez consulter les tableaux ci-dessous ou visiter la section Mises à jour de sécurité logicielle dans le Centre de contrôle Ring.

Sonnettes

Caméras

Alarme Ring

Accessoires

Éclairage intelligent

Remarque : ceci ne constitue pas une garantie quant à la durée de vie de votre appareil Ring. Plus d'informations sur votre appareil Ring et sa garantie applicable.