Gérez vos notifications d'Amazon Key Access

Assurez-vous de recevoir les notifications souhaitées pour vos appareils Amazon Key Access.

Comment activer et désactiver les notifications Ring pour les appareils Amazon Key Access

Dans l'application Ring :

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur la vignette Interphone sous Appareils.
3. Appuyez sur n'importe quelle entrée compatible avec Key Access.
4. Activer ou désactiver les notifications Ring.

Comment déverrouiller les notifications activées et désactivées pour Amazon Key Access

Dans l'application Ring :

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur la vignette Interphone sous Appareils.
3. Appuyez sur

   n'importe quelle entrée compatible avec Key Access.
4. Activer ou désactiver les notifications de déverrouillage (à droite de l'icône de verrouillage)

Remarque : si les notifications de l'application Ring sont désactivées dans les paramètres de votre téléphone, vous serez invité à les activer.

• Activer les notifications sur iPhone

  .
• Activer les notifications pour Android.

Après avoir activé les notifications, veuillez patienter quelques minutes pour que le changement prenne effet.

Résolution des problèmes audio des notifications Ring et des notifications de déverrouillage

Si vos notifications de sonnette et de déverrouillage sont activées, mais que vous ne les entendez pas, essayez les étapes suivantes :

• Assurez-vous que votre téléphone n'est pas en mode silencieux et que le volume est assez élevé.
• Assurez-vous que les notifications de l'application Ring sont activées dans les paramètres de votre téléphone.
• Vérifiez la tonalité des notifications de votre application Ring :

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur la vignette Interphone sous Appareils.
3. Appuyez sur

   n'importe quelle entrée compatible avec Key Access.
4. Appuyez sur

   Paramètres des notifications

   .
5. Sélectionnez

   Tonalités des notifications de l'application

   .
6. Assurez-vous que

   Sons Ring

   et

   Déverrouiller les sons

   sont réglés sur une tonalité audible, et non sur le mode silencieux.