Communication bidirectionnelle avec les appareils Amazon Echo

Établissez une communication bidirectionnelle entre des appareils Echo et Fire TV compatibles et n’importe quelle sonnette vidéo ou caméra de surveillance Ring.

Découvrez comment intégrer Amazon Echo à vos appareils Ring.

Foire aux questions

Quels produits Ring et Amazon prennent en charge la communication bidirectionnelle?

La communication bidirectionnelle est prise en charge sur toutes les enceintes intelligentes Echo (comme l’Echo Dot), les écrans intelligents (comme l’Echo Show) et les appareils Fire TV compatibles. Toute sonnette vidéo ou caméra de surveillance Ring peut être configurée pour la communication bidirectionnelle.

Comment commencer à utiliser la communication bidirectionnelle?

Pour utiliser la communication bidirectionnelle :

1. Dites

   « Alexa, réponds à [nom de la caméra ou de la sonnette] »

   ou

   « Alexa, parle à [nom de la caméra ou de la sonnette] ».
2. Dites :

   « Alexa, montre-moi [nom de la caméra ou de la sonnette] ».

   Si vous souhaitez parler, désactivez le mode silencieux du micro pour entamer une conversation.

Où cette fonctionnalité est-elle disponible?

La communication bidirectionnelle est actuellement disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne, en Australie, au Canada et au Mexique. Lorsque cette fonctionnalité sera disponible dans d’autres régions, Ring l’annoncera sur Ring.com et dans la description de la compétence Ring.

Qu'est-ce que je peux dire à mon appareil compatible avec Alexa pour lancer une communication bidirectionnelle?

• Alexa, parle à [Nom de l'appareil Ring].
• Alexa, parle à la personne qui se trouve près du [nom de l'appareil Ring].
• Alexa, puis-je parler à la personne qui se trouve près de mon [nom de l'appareil Ring]?
• Alexa, appelle [Nom de l'appareil Ring].
• Alexa, répond à [Nom de l'appareil Ring].
• Alexa, parle au [Nom de l'appareil Ring].
• Alexa, je voudrais parler via [Nom de l'appareil Ring].
• Alexa, commence l'appel avec [Nom de l'appareil Ring].
• Alexa, lance l'appel avec [Nom de l'appareil Ring].
• Alexa, passe un appel à [Nom de l'appareil Ring].
• Alexa, répond à [Nom de l’appareil Ring].

Qu'est-ce que je peux dire à mon appareil compatible avec Alexa mettre fin à une conversation?

• Alexa, arrête.
• Alexa, arrête la communication.
• Alexa, termine.
• Alexa, quitte.

Comment zoomer ou dézoomer avec mon Echo Spot?

• Alexa, zoome.
• Alexa, dézoome.

Les commandes ci-dessus ne fonctionnent que sur les appareils Echo Spot.

Est-ce que je peux utiliser l'application Alexa pour la communication bidirectionnelle?

Non. Pour utiliser la communication bidirectionnelle avec un appareil Ring à partir d’un appareil mobile, vous devrez utiliser l’application Ring.

Téléchargez l'application Ring

Mon Alexa ne parvient pas à se connecter à ma Sonnette vidéo Ring ou à ma Caméra de surveillance. Que dois-je faire?

Si votre appareil compatible avec Alexa ne parvient pas à se connecter à la vidéo en direct, veuillez suivre ces étapes pour résoudre le problème.

Pour vous assurer que la vidéo en direct est activée sur votre appareil dans l’application Ring :

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur Paramètres sur votre appareil.
4. Appuyez sur

   Paramètres vidéo

   .
5. Assurez-vous que la

   Vidéo en direct

   est activée.

Pour vous assurer que la vidéo en direct fonctionne sur votre appareil dans l’application Ring :

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur l'appareil que vous testez.
3. Appuyez sur

   Vidéo en direct

   pour vérifier que cela fonctionne.

Pour activer votre appareil dans l'application Alexa sur votre téléphone cellulaire :

1. Ouvrez

   l’application Alexa

   .
2. Cliquez sur

   Appareils

   .
3. Appuyez sur

   Paramètres.
4. Appuyez sur votre appareil Ring.
5. Assurez-vous que l'appareil est activé.

Pour activer votre appareil Ring dans l'application Alexa sur votre téléphone cellulaire :

1. Ouvrez

   Alexa

   . Sur le côté gauche, appuyez sur le

   menu (≡).
2. Appuyez sur

   Compétences et jeux

   .
3. À l'écran suivant, recherchez

   Ring

   à l'aide de la barre de recherche.
4. Une fois que vous avez trouvé Ring, appuyez sur le bouton

   Activer

   .
5. Ensuite, Alexa vous demandera de vous connecter à votre compte Ring. Cela permettra d'associer votre compte Ring à votre compte Alexa. Une fois connecté, on vous demandera de rechercher des appareils.
6. Appuyez sur

   Découvrir les appareils

   . Tous vos appareils Ring devraient s’afficher et se connecter automatiquement à Alexa.

Si vous ne souhaitez pas qu’Alexa s’intègre à un appareil Ring, appuyez sur Oublier, à droite.