Vérification de l'état de l'appareil dans l'application Ring
La tuile État de l'appareil de votre panneau de configuration des appareils contient des renseignements sur le fonctionnement et explique comment vérifier l'état de vos appareils Ring.
Vous pouvez vérifier la source d’alimentation, le niveau de la batterie, le nom du produit et la puissance du signal réseau, entre autres informations. Vous pouvez également utiliser divers outils, tels que le « Rapport sur l'état de l'appareil » et la fonction « Tester votre Wi-Fi », pour vérifier l’état de votre ou de vos appareils Ring ainsi que la vitesse de votre connexion Wi-Fi.
Comment accéder à l'état de l'appareil
- Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
- Appuyez sur le menu (☰).
- Appuyez sur Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur la tuileÉtat de l'appareilsituée sous l'image de l'appareil.
Fonctionnalités pour l'état de l'appareil
Les informations suivantes n'apparaîtront pas toutes sur chaque page État de l'appareil, selon le ou les produits Ring que vous possédez.
Alimentation
- Source d'alimentation :cette information vous indique quelle est la source d'alimentation de votre appareil.
- Niveau de la batterie :Si votre appareil fonctionne sur batterie, ce pourcentage indique la quantité d'énergie restante dans la batterie.
- État de l'alimentation solaire: Si vous utilisez un panneau solaire ou un chargeur solaire, vous verrez ici s'il est branché.
- Tension/Puissance de sortie du transformateur(s’applique uniquement aux appareils Ring raccordés) : Fournit des renseignements sur l’alimentation. Des avertissements relatifs à l’alimentation s’afficheront s’il y a lieu.
Réseau
- Puissance du signal: cet indicateur vous indique la puissance du signal Wi-Fi reçu par votre appareil.
- Nom du réseau :Il s'agit du nom du réseau Wi-Fi auquel votre appareil est connecté.
- État: cette information indique si l'appareil est en ligne ou hors ligne.
- Changer de réseau :cet outil vous permet de changer de réseau Wi-Fi.
- Vous devez vous trouver à proximité de votre appareil et avoir votre mot de passe Wi-Fi à portée de main.
- Les mots de passe Wi-Fi sont sensibles à la casse.
Détails de l'appareil
- Nom du produit :le nom de votre appareil Ring.
- Dernière vérification de l'état de santé :il s'agit de la dernière mise à jour des informations affichées à l'écran dans l'application Ring.
- Adresse Mac :l'identifiant réseau de votre appareil. Le service à la clientèle de Ring peut vous la demander lors d'un dépannage. Si vous devez effectuer une opération complexe, comme attribuer une adresse IP statique à votre Caméra avec projecteur ou ouvrir un port dans votre pare-feu, vous en aurez besoin.
Outils
- Notifications de dépannage :ce lien vous redirigera vers un article expliquant en détail comment résoudre bon nombre des problèmes les plus courants liés à vos notifications.
- État du système Ring :cette commande vous offre un aperçu de l’état de fonctionnement de l’ensemble du système Ring. Dans le cas improbable où une défaillance de notre part affecterait négativement votre appareil Ring,. Vous pouvez également cliquer sur le boutonS’abonner aux mises à jourlorsque vous visitez le site status.ring.com.
- Rapport sur l'état de l'appareil :en cas de problème avec votre appareil, ce rapport ouvrira un article d'aide qui vous permettra de résoudre le problème par vous-même.
- Redémarrer cet appareil :cette option éteindra complètement votre appareil, puis le rallumera si vous rencontrez des problèmes tels que des enregistrements vides, une image rose ou décolorée, ou des notifications inexactes. Une fois lancé, le processus de redémarrage prendra plusieurs minutes.
- Sécurité et conformité :Vous pouvez consulter les renseignements disponibles concernant la réglementation, la sécurité et la conformité de votre appareil Ring, ou vous rendre dans la sectionde l’assistance Ring.
Dernière mise à jour il y a 1 semaine