FAQ sur les modes de paiement

Quels systèmes de paiement peuvent être utilisés ?

Carte de crédit, PayPal, SEPA, iDEAL, SOFORT, Bancontact : parmi les options de paiement, nous proposons PayPal au moment du règlement sur le site, uniquement pour l'achat de produits Ring. Si vous souhaitez acheter à la fois des produits Ring et souscrire à un abonnement dans la même commande, vous devrez utiliser une carte bancaire. PayPal n'est pas compatible avec la facturation récurrente liée à l'abonnement.

Pour en savoir plus sur l'ajout, la modification ou la suppression d'un mode de paiement dans l'application Ring, cliquez ici. 

Est-ce que je serai débité lors de la commande ou lors de l'expédition de mon produit Ring ?

Vous serez débité au moment de la commande.

Quel type de sécurité avez-vous mise en place au niveau du paiement ?

Toutes les informations de paiement sont traitées par une société tierce : Stripe (https://stripe.com), PayPal ou Mollie. Votre connexion à nos serveurs et à la passerelle de paiement est établie via HTTPS, le protocole sécurisé standard pour la gestion des informations sensibles.

Les produits Ring bénéficient-ils d'une garantie ?

Oui. Une garantie limitée de 2 ans est disponible pour les pièces et contre le vol.

Est-ce que je recevrai une facture pour l'achat de mon produit Ring ?

Une fois la commande passée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'achat. Vous pouvez vous connecter à votre compte Ring pour consulter l'historique de vos commandes et visualiser une facture imprimable. Une fois votre commande payée et expédiée, vous recevez votre facture par e-mail.