Utilizar el historial de eventos y el resumen de eventos
El historial de eventos muestra una cronología de vídeos que permite acceder con facilidad a todos los eventos grabados¹ por tus videotimbres o cámaras de seguridad, siempre y cuando cuentes con una suscripción a Ring Protect (a la venta por separado). El historial de eventos presenta los iconos en una cronología, de forma que así puedes consultar con facilidad cuándo ha ocurrido un determinado evento.
Por su parte, el resumen de eventos (solo disponible con Ring Protect Plus) te permite ver un resumen diario de todos los eventos y grabaciones de tu ubicación.
Tipos de eventos
Los tipos de eventos varían en función del dispositivo.
- Llamada perdida (videotimbres)
- Llamada respondida (videotimbres)
- Movimiento
- Vídeo en directo
- Persona detectada
- Dispositivo vinculado
Con una suscripción a Ring Protect, también obtienes acceso a la funcionalidad de Captura continua², con la que podrás ver en el historial de eventos las instantáneas recurrentes capturadas durante el día.
Cómo acceder al historial de eventos
Para ver la cronología del historial de eventos de un dispositivo concreto:
- Pulsa el icono del menú (☰) situado en la parte superior izquierda.
- Pulsa Dispositivos.
- Pulsa el dispositivo correspondiente.
- Pulsa Historial de eventos.
Para ver el historial de eventos de todos los dispositivos:
- Pulsa el icono del menú (☰) situado en la parte superior izquierda.
- Pulsa Historial.
Cómo filtrar eventos en el historial de eventos
Para filtrar eventos, abre el menú desplegable Eventos en la app de Ring. A continuación, selecciona Llamada, Movimiento, Vídeo en directo, Dispositivos vinculados o Favoritos. Después, pulsa Filtrar eventos.
Cómo acceder al resumen de eventos
Para ver el resumen de eventos (solo disponible con Ring Protect Plus) en la app de Ring:
- Pulsa el icono del menú ☰ situado en la parte superior izquierda. Nota: asegúrate de seleccionar una ubicación específica en la parte superior del menú, en lugar de la opción Todas las cámaras. Para seleccionar una ubicación, pulsa la lista desplegable situada en la parte superior del menú.
- Pulsa Historial.
- Pulsa los tres puntos situados en la parte superior derecha para acceder al menú Más.
- Pulsa Resumen de eventos.
¹ Los vídeos de Ring se guardan en la nube hasta 180 días. Si cambias el tiempo de almacenamiento de los vídeos, solo se verán afectados los vídeos grabados después de ajustar la configuración del tiempo de almacenamiento. Consulta los planes de Ring Protect para obtener más información.
² Las fotos de la captura continua se almacenan en la nube durante 7 días si dispones de una suscripción a Ring Protect Basic, y hasta 14 días si dispones de una suscripción a Ring Protect Plus.